Виртуальная платформа для школьных психологов — платформа для психологов

Специалисты хотят выяснить, какие задачки и тесты станут наиболее полезными для развития ребенка, а какие нужно сразу изъять, не добавлять на будущую платформу. Сколько именно займет исследование и когда появится сайт – неизвестно. Скорее всего, на исследование и сбор информации понадобится несколько месяцев. Тем не менее, масштабный проект поможет в изучении психики детей и подростков.

Виртуальная платформа для школьных психологов

В России активно создается онлайн-ресурс для школьных психологов. Он будет наполнен тестами и задачами, различными головоломками, которые психологи смогут предложить детям на занятиях.

Сообщается, что каждый психолог сможет зайти на платформу, создать личный кабинет и использовать имеющиеся ресурсы для своих занятий. Выбор будет представлен огромный, что позволит использовать имеющуюся информацию для разного возраста детей. Для самых маленьких будут представлены более простые задачки на развитие мышления, а для детей постарше и подростков понадобятся другие задачи и головоломки, которые помогут развиваться в их возрасте.

Перед тем как попасть в базу данных, все задачи и головоломки будут апробированы специалистами на базе российских школ. В ходе данной апробации будут проведены исследования, которые позволят больше понять психику детей, выявить основные проблемы разных возрастов. Это даст понять, что больше волнует детей, заставляет переживать.

Специалисты хотят выяснить, какие задачки и тесты станут наиболее полезными для развития ребенка, а какие нужно сразу изъять, не добавлять на будущую платформу. Сколько именно займет исследование и когда появится сайт – неизвестно. Скорее всего, на исследование и сбор информации понадобится несколько месяцев. Тем не менее, масштабный проект поможет в изучении психики детей и подростков.

Стоит отметить, что результаты, которые покажут школьники в процессе исследования, будут храниться анонимно. Их будут анализировать специалисты исследовательского центра, что поможет в разработке определенных тестов и заданий.

Источник: http://globuss24.ru/news/virtualnaa-platforma-dla-skolnyh-psihologov

Онлайн платформа для раскрытия потенциала детей

Система анализа i-UMKA поможет выявить и оценить способности вашего чада, а затем вы получите психологическую характеристику ребенка с советами от педагогов и психологов.

Ваш ребёнок талантлив. Мы точно скажем в чем и как его развивать!

ДОСКА ПОЧЕТА

810 Дошкольных учреждений

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Интерактивные задания полностью соответствуют законодательным нормам

Получай официальные дипломы, грамоты. И пополняй портфолио

Проведем диагностику таланта и определим особенности работы памяти ребенка

Игровая форма заданий, привычная для детей

Составим индивидуальную образовательную траекторию

Рост интереса к обучению и повышение образовательных результатов

Подходит для детей с особыми образовательными потребностями

Поможем с выбором профильного класса

Поможем выявить и развить таланты вашего ребенка

Специальный пробный тест i-UMKA, в форме игр, в соответствии с ФГОС ДО

ЗАДАНИЕ 1

Расставь разноцветные фигуры в подходящие ячейки в зависимости от цвета и формы.

ЗАДАНИЕ 2

Собери картинку из семи разноцветных деталек перетягивая их на свои места

ЗАДАНИЕ 3

Посчитай примеры, а затем раскрась каждый участок, подходящим цветом

i-UMKA ДЛЯ ДЕТЕЙ

Забудьте о таймлайне «детсад — школа — институт — работа — пенсия». Эта парадигма устарела и больше не работает.
Будущее уже наступило. Новый мир с виртуальной реальностью, цифровой экономикой, искусственным интеллектом и блокчейном формируют наши дети.
Проект i-UMKA является действенным инструментом цифровой образовательной среды, который гармонично вписывается и может стать составной частью региональной системы образования, для раскрытия потенциала всех детей региона.
Наши специалисты более 15 лет работают в сфере образования, психологии и педагогики, и они готовы помочь вашему ребенку развить уникальные компетенции и выбрать свой путь в жизни и профессии.

Участник гарантированно получит:

• Объективную оценку уровня способностей;
• Формирование навыков участия в интеллектуальных состязаниях;
• Знаки отличия, грамоты и благодарности для формирования цифрового портфолио;
• Возможность соревноваться в масштабе, выходящем за рамки своего окружения и своего региона;
• Персональную карту развития способностей с рекомендациями, от высококлассных специалистов.

ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Мы поможем определить уровень развития личностных характеристик вашего ребенка, таких как: восприятие, внимание, память, мышление, речь и другие.
В личном кабинете систематизируется информация о развитии ребенка, его достижениях, динамике изменений его способностей, рекомендации по построению индивидуальной образовательной и воспитательной траектории, имеется доступ к сертификатам и грамотам.
Задания на платформе реализованы в формах, специфических для детей данной возрастной группы, прежде всего в форме игры, в форме творческой активности, обеспечивающей художественно-эстетическое развитие ребенка, что помогает им пройти оценку незаметно и избежав стресса. Через интерактивную платформу «i-UMKA.ru», экспериментирование, общение дети знакомятся с окружающим миром.

По результатам тестирования, вы получите:

• актуальную информацию, об уровне развития ребенка, его талантах и способностях,
• психолого-педагогическую характеристику ребенка,
• индивидуальную программу с советами по построению эффективного процесса обучения и воспитания ребенка
• возможность, психологического сопровождения работы с одаренными детьми on-line;

ДЛЯ ПЕДАГОГОВ

Использование системы i-UMKA упростит ежедневную работу педагога и сделают оценку уровня знаний у детей более интересным и познавательным. Кроме того, опираясь на полученные оцифрованные результаты, проще выявить пробелы в знаниях и умениях и сформировать предложения по их устранению и учебный процесс.

Экономия времени, на проверке тестов, а также в режиме онлайн сможет получать детальную информацию и шкалу компетенций по каждому ребенку.

При регулярном использовании системы появится возможность сравнивать способности ребенка в динамике. Также в таблице результатов будут отображаться средние показатели (в формате д/с, школы, региона или страны), что позволит родителям адекватно оценивать уровень знаний ребенка, а административному персоналу школы оценивать результаты работы своих педагогов.

Будь эффективней – используй платформу i-UMKA.

ДЛЯ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ

Платформа i-UMKA – это показатель прозрачности и объективности отбора детей а также создание равных условий. Детский центр, применяя платформу i-UMKA исключит возможность дискриминации в сфере образования. Будут обеспечены равные возможности для доступа к конкурсным процедурам каждого ребенка независимо от пола, нации, социального статуса, психофизиологических и других особенностей (в том числе ограниченных возможностей здоровья), и; Детский центр, который применяет платформу i-UMKA повышает прозрачность и объективность отбора детей.

Источник: http://i-umka.ru/

Сервис онлайн-консультирования психолога

Российские психологи и психотерапевты пока не могут похвастаться высоким спросом на свои услуги. Однако рынок индивидуального консультирования и групповых тренингов постепенно растет в нашей стране, приближаясь к международным стандартам. Например, многие крупные российские корпорации содержат штатных психолов-тренеров, которые обучают персонал продажам, эффективному общению и методам самоорганизации.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Восприятие психологов в качестве «врачей», которые «лечат ненормальных» людей, относится к основным факторам низкого спроса на индивидуальные консультации этих специалистов. Люди не хотят посещать кабинет психотерапевта из-за ассоциаций с визитом в поликлинику, нежелания тратить время и платить деньги за услугу, ценность которой они не могут проверить. Данная проблема актуальная не только для нашей страны.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Нежелание людей ходить на прием к психологам можно преодолеть с помощью сервиса видеоконсультаций iCouch. Его создатели Брайан Диар и Джессика Риос придумали этот проект в экстренной ситуации. Они находились в Китае со своим другом из Мексики. Этот молодой человек оказался в ситуации, когда ему потребовалась экстренная консультация психолога. Сложность заключалась в том, что молодой человек говорил исключительно на испанском языке.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Брайан и Джессика немедленно созвонились с психологом из Мексики, который согласился проконсультировать их друга, используя для связи видеозвонок Skype. Опыт общения терапевта и клиента в онлайне оказался успешным, а Брайан и Джессика решили создать платформу для психологов и их клиентов, которой мог бы воспользоваться каждый человек, находящийся в любой точке мира.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Как работает сервис iCouch

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Клиент, желающий получить индивидуальную консультацию психолога, может воспользоваться для этого своим ПК, смартфоном или планшетом. Он должен приобрести за 1,99 долларов приложение iCouch на AppStore, если пользуется мобильными гаджетами.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Далее клиент должен выполнить следующие действия:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

• Установить приложение и выбрать консультанта. Он может выбирать психолога по специализации. Например, в системе iCouch работают эксперты по зависимостям, депрессиям, семейным отношениям, суицидальным наклонностям, отношениям между родителями и детьми и т.п. Также клиент может выбирать пол консультанта.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

• Выбрав психолога, клиент может просмотреть его расписание и зарезервировать время консультации.

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

• После этого он должен сообщить информацию о себе, включая имя и платежные данные. Сервис гарантирует сохранность этих данных.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

• В указанное время клиент должен запустить приложение, чтобы получить консультацию специалиста. Платформа поддерживает видеостандарт HD при организации общения между клиентом и терапевтом, что обеспечивает хороший визуальный контакт.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Российские предприниматели могут разработать аналогичную платформу, которая позволит жителям нашей страны получать консультации психологов, используя ПК или смартфон.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Что потребуется для создания российского сервиса онлайн-консультирования

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Финансовые ресурсы для разработки приложения, веб-сайт, обладающий соответствующей функциональностью и несколько авторитетных специалистов в сфере консультирования и психологии, — такие средства понадобятся российским предпринимателям для реализации рассматриваемого проекта.

p, blockquote 14,0,0,1,0 —>

• Приложение для работы сервиса должно обеспечивать высокое качество видеосвязи между клиентом и психологом. В некоторых направлениях консультирования и психотерапии специалист оценивает ход работы с клиентом по невербальным признакам — позе, осанке, выражению лица и т.п. Обратная невербальная связь от психолога также важна для консультируемого.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

• Веб-сайт проекта должен обеспечивать возможность автоматической регистрации клиентов и психологов, совершения платежей с использованием банковских карт и электронных платежных систем. Кроме этого, сайт должен стать основной маркетинговой площадкой проекта.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

• Предприниматели должны получить согласие на сотрудничество нескольких авторитетных психологов перед запуском проекта. Привлеченные консультанты с научными степенями, опытом работы в крупных системных организациях, эксперты по зависимостям и семейным отношениям, —специалисты такого профиля понадобятся сервису в первую очередь.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Психологи будут оплачивать сервису фиксированное комиссионное вознаграждение от суммы сделок, что станет основным источником доходов проекта. При этом приложение для консультаций должно оставаться бесплатным как для клиентов, так и для экспертов-консультантов.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —> p, blockquote 19,0,0,0,1 —>

Перспективность рассмотренной идеи определяется растущим спросом на услуги коучей и психологов. Предоставив клиентам и консультантам площадку для онлайн-встреч, предприниматели имеют возможность получать доход на развивающемся рынке.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Источник: http://copdoc.ru/idea/244.html

Создание сайтов на основе online психологии

Чувствовали ли вы когда-нибудь желание покинуть сайт, едва оказавшись на нем? Вы ощущали чувство неудобства, понимали, что с этим веб-ресурсом «что-то не так», даже если не могли точно сформулировать суть своих претензий. Такие сайты называются «недружественными к пользователю» (not user-friendly).

Разумеется, вы бывали и на ресурсах, вызывавших у вас и безотчетное чувство комфорта — такие сайты именуются, соответственно, «дружественными к пользователю» (user-friendly).

За этой формулировкой кроется абсолютно простая линейная зависимость — «удобно = конверсия, неудобно = отказ».

Сегодня мы попробуем понять, чем обусловлена подобная разница в пользовательском опыте.

Создание «дружественных к пользователю» сайтов на основе online психологии

Если уровень ваших доходов зависит от количества продаж интернет-магазина или количества заявок, сгенерированных на лендинге, вы просто обязаны разбираться в психологии посетителей. К счастью, за пару десятилетий широкого распространения Интернета в США и Западной Европе, и маркетологами и психологами была собрана достаточно обширная база сведений об online поведении людей, послужившая фундаментом для создания новой научной дисциплины — «online психологии».

Если четверть века назад по этому поводу могли бы дискутировать лишь фантасты или футурологи, то теперь дискуссия на подобную тему представляет практический интерес для веб-дизайнеров/разработчиков/веб-маркетологов: не имея хотя бы минимального знания «психологии поведения онлайн», никому уже не удастся создать высококонверсионный ресурс, способный приносить владельцу доход на все более конкурентном интернет-рынке.

Пользуясь множеством различных браузеров и заходя на самые разнообразные веб-сайты, в течение нескольких последних лет онлайн-пользователи выработали определенные поведенческие шаблоны (паттерны).

Посещая какой-нибудь ресурс, люди бессознательно ожидают, что последний отвечает неким их требованиям (условиям). Если условия эти не выполняются, посетители будут ощущать психологический дискомфорт, хотя вряд ли смогут логически объяснить, чем он вызван.

Получение правильной перспективы

Каким же условиям должен отвечать user-friendly сайт/лендинг? Попробуем найти ответ на этот вопрос, начав с самых общих рассуждений: если рассмотреть в ретроспективе историю Интернета, историю веб-сайтов и архитектуру сайтостроения, то можно заметить, что веб-дизайн прошел долгий путь, как с точки зрения его главных тенденций, так и с точки зрения каждого компонента пользовательского интерфейса. Сейчас мы говорим не о различных новых технологиях типа CSS, но о концепциях дизайна как таковых.

На протяжении многих лет маркетологи и дизайнеры постоянно экспериментировали в поисках ответа на вопросы: какие решения работают наилучшим образом, и как целевые аудитории реагируют на различную архитектуру веб-ресурсов. Гиганты интернет-индустрии, такие как Google, Yahoo, Bing потратили сотни тысяч часов на изучение картины поведения пользователей. Один из лучших примеров подобных исследований — тепловая карта от Google AdSense, наглядно показывающая, как кликабельность (CTR) рекламного объявления зависит от его конкретного местоположения на странице.

Все крупнейшие игроки рынка в настоящий момент создают свои сайты, сочетая знание поведенческих паттернов пользователей и применение классических архитектурных принципов, разумеется, с поправкой на особенности цифровой среды (двумерное пространство монитора) — только такой подход может гарантировать максимальную эффективность. С другой стороны, мы не можем упускать из внимания тот факт, что сайты, входящие в TOP-100, и имеющие огромный трафик, со временем сами создают или меняют шаблонное представление интернет-пользователей о том, как должна выглядеть привычная, средняя, «нормальная» веб-страница.

Получается, что перед нами — «дорога с двусторонним движением». Кто рынком управляет, тот может себе позволить этот рынок и менять!

Вот некоторые типичные области «пользовательских ожиданий»:

• Пункт меню навигации «на главную страницу» должен располагаться в верхнем левом углу страницы (или в крайней левой части меню навигации). Переместив этот компонент в любое другое место веб-страницы, вы погрузите вашего посетителя в растерянность.
• Кнопка «Свяжитесь с нами» или «Контакты» должна находиться в правом углу хедера (верхней части сайта) или на крайней правой позиции меню навигации.
• Секция входа в аккаунт (Login) должна быть в правой верхней части. Если вы довольно долго пользуетесь Интернетом, то вы вспомните, что когда главенствующие позиции в Сети занимал сервис Yahoo, вход в аккаунт происходил с другой позиции (слева вверху) на странице. Повсеместное перемещение окошка «Login» слева направо произошло тогда, когда Google стал «первым номером» Глобальной паутины, то есть, архитектура его ресурсов стала де-факто общепринятым стандартом Интернета.
• Поле поиска должно быть расположено в правом верхнем углу или вверху в средней части страницы.

Как вы можете видеть, каждый компонент имеет свое место. Строгих правил, предписывающих то, где именно вы должны разместить те или иные элементы, нет, однако если вы рискнете игнорировать вышеуказанные принципы, вы, скорее всего, попадете в беду.

Важную роль играет размер кнопок (как CTA-элементов, так и иконок соцсетей, кнопок пунктов меню и т. д.). Большие «негабаритные» кнопки не только делают вашу страницу непривлекательной, но и заставляют пользователя испытывать психологическое неудобство (такие кнопки выглядят как «инструмент принуждения» к совершению действия).

Важный фактор, связанный с психологией пользователя — цветовая схема вашего лендинга (о чем мы неоднократно писали в нашем блоге). Тут вам стоит посетить веб-ресурсы ваших конкурентов по рыночной нише, и посмотреть, как лично на вас действуют их цветовые схемы — вы легко убедитесь в том, что до сих пор встречаются страницы, длительное пребывание на которых буквально физиологически невозможно. 🙂

Важно соблюсти грамотный баланс между вашим уникальным дизайном (или дизайном сайта как элементом общего брендирования торговой марки) и традиционной для вашей маркетинговой ниши цветовой схемой. Говоря на уровне концепции: вы должны предложить пользователю привычную (шаблонную) архитектуру, однако чем-то выделяющуюся среди конкурентов.

Еще одна психологическая корреляция: если лендинг загружается быстро, то пользователь подсознательно связывает скорость загрузки с эффективностью вашего бренда, состоятельностью вашего оффера и т. д. И, разумеется, справедливо обратное утверждение: медленная загрузка страниц будет ассоциироваться с ненадежностью, малой эффективностью, медленным выполнением заказа и т. д.

Больше всего пользователей раздражает сообщение об «ошибке 404», появляющееся в тот момент, когда они пытаются оплатить товар или услугу — это самый верный способ утратить доверие раз и навсегда.

Психологический комфорт пользователя

• Используйте изображения человеческих лиц (желательно фотографии, и желательно не из бесплатных фотобанков). Используйте фото людей того же этнического происхождения и той же возрастной категории, что и ваша целевая аудитория — это поможет вашим клиентам быстрее ассоциировать себя с вашим брендом, продуктом или услугой.
• Проверьте весь ваш сайт на отсутствие технических сбоев, в том числе печально знаменитой ошибки 404 («страница не может быть найдена»).
• Не размещайте ссылки, уводящие посетителей на веб-ресурсы третьей стороны. Если этого никак нельзя избежать, то не ставьте эти ссылки на важнейших страницах вашего ресурса — на главной странице, продающих страницах и т. д.
• Используйте цветовую схему, обычную для вашей маркетинговой ниши. Наиболее приемлемым — и наиболее часто используемым — цветом для веб-сайтов является синий/голубой.
• Если вы используете изображения, то применяйте изображения с высоким разрешением, но, разумеется, оптимизированные для быстрой загрузки.
• Не делайте ваши лендинги слишком длинными — у них выше порог пользовательского внимания, они дольше загружаются, у них есть устойчивая отрицательная ассоциация с продающими страницами. Постарайтесь разместить всю важную информацию так, чтобы она была видна без прокрутки страницы.
• Заголовок и преимущества оффера должны быть оформлены в форме маркированного буллетами списка. Разбивайте текст на параграфы, не выкладывайте его «одним куском».
• Проверьте, что формы обратной связи расположены на всех важнейших страницах сайта (включая страницы товаров), и что посетитель легко поймет, как ими пользоваться.
• Убедитесь, что кнопка «Свяжитесь с нами» или номер контактного телефона размещены в правом верхнем углу каждой страницы вашего сайта — это придаст вам большую надежность в глазах посетителей.

Вместо заключения: положительный пользовательский опыт — это главное!

От вас, конечно, потребуется постоянное внимание и соблюдение несложных правил, упомянутых выше, но поверьте — это вполне вам по плечу; как говорится, «это проще, чем ракетостроение».

Все гипотезы, как всегда, проверяются сплит-тестом.

Источник: http://lpgenerator.ru/blog/2013/07/18/sozdanie-sajtov-na-osnove-online-psihologii/

«Я и сам подвержен всяким стрессам»: как студент запускал онлайн-платформу для психологической помощи

Алексей Киреев из Запорожья пробовал зарабатывать со студенчества разными вещами — от продаж чертежей до женской косметики. Но к 22 годам задумал проект посерьезнее. «Я сам подвержен всяким стрессам и раньше не знал, как с этим совладать», — признается парень. Вместе с друзьями он запустил платформу для психологических консультаций Ipsychologist. Историю запуска онлайн-проекта, прибыли и планах Алексей рассказал «Про бизнес».

— Меня всегда интересовала психология. Первая книга, которая меня поразила — «Психология влияния» Роберта Чалдини. С нее началось мое погружение в вопрос, как работает человеческий мозг. Но больше интересовало, как сделать психологию доступной для всех. Не все это понимают, но поход к психологу — это такая же важная процедура, как и поход к стоматологу. Появилась идея бизнеса.

Для запуска мы — я и мой друг Максим Виноградов — потратили всего $ 500 из личных накоплений. Я понимал, что делать бизнес на ранних порах с большими бюджетами — не самая удачная идея.

Анализ ниши

Четыре месяца мы общались с психологами, потенциальными клиентами, конкурентами. Узнавали, кто конкуренты, по каким моделям они развиваются, как оказывают услуги онлайн, есть ли спрос. Мы опросили в формате интервью или анкетирования около 100 потенциальных клиентов и около 30 психологов. Узнавали:

• Пол, возраст, деятельность, город проживания
• Сайты и социальные сети, где они часто проводят время
• Приоритеты и жизненные ценности
• Какие эмоции вызывают наши услуги (повышает статус, позволяет чувствовать себя особенным)
• Какую терапию пробовали раньше, почему не помогло
• Как представляет себе идеальное решение своей проблемы

Чтобы проанализировать конкурентов, мы списывались с этими людьми, отслеживали активность в соцсетях, их рекламу, опрашивали специалистов, которые работают у конкурентов, их клиентов, находили отзывы. Сильно помог сервис SimilarWeb. Нам было важно узнать:

• Основная целевая аудитория, ее география, возраст, пол
• Сколько вложили на старте, привлекали ли инвестиции, окупили ли их
• Конверсия на сайт, какое продвижение дает результат, откуда приходят клиенты
• Сколько они платят психологам

Своими конкурентами вначале мы посчитали таких психологов, как Ярослав Самойлов, Дмитрий Карпачев, Наталья Холоденко. Но оказалось, мы начали не с тех людей.

Психолог Ярослав Самойлов. Фото с сайта news.ru

Русскоязычный рынок перенасыщен тренерами и коучами, но они не решают проблему на глубоком уровне. Они накачивают людей мотивацией, которая проходит через несколько дней. Оказалось, крутых бизнесов в этой нише очень мало, до 10. И это на все СНГ. Люди привыкли верить экстрасенсам и магам, но не психологам.

Мы выделили только двух основных конкурентов, украинскую и российскую компании. И определили, что будем выделяться ориентацией только на женщин. По крайней мере пока.

Подбор психологов

Подбором занялся знакомый психолог, который стал нашим HR-ом. Отбирал он по следующим критериям:

• Образование по специальности, кандидаты предоставляют дипломы и сертификаты
• Опыт более трех лет
• Рекомендация старшего коллеги
• Собеседование, где мы спрашиваем, есть ли опыт работы с женщинами, сталкивались ли со случаями послеродового кризиса, проблем в отношениях, депрессией, отсутствием мотивации, проблемами в браках и т.д., есть ли опыт работы онлайн, в каком направлении работает терапевт.

Искали сначала по знакомым, на сайтах поиска работы, специализированных порталах и закрытых сообществах в соцсетях. Оказалось, у психологов есть потребность в таких платформах, как наша. Им нравится, что они могут расти и параллельно заниматься своими делами. Они не тратятся на маркетинг, не вникают во все тонкости того, как работает этот бизнес. Они просто занимаются тем, что им нравится. Но попадались и такие, кто ценит абсолютную свободу и не хочет зависеть от нас.

HR-менеджер Сергей Богатырев. Фото из личного архива

Вначале мы набрали 50 терапевтов из России, Украины, Беларуси, Казахстана, Молдовы, Эстонии, но постепенно сократили до 20 — мы не в состоянии были гарантировать качество. Оставили только тех, кто с нами на полной занятости. Кроме того, как-то мы отключили рекламу, чтобы ее перенастроить, и количество клиентов сократилось. Поэтому необходимость в таком большом количестве терапевтов отпала.

Наши условия — фиксированные $ 15 за часовую консультацию (остальное – наша комиссия). Есть правило: каждый психолог должен вырабатывать 10 часов в неделю. Мы ввели это правило, чтобы психологи имели занятость и легче было контролировать их работу. Мы часто собираем обратную связь у клиентов, иногда отправляем к терапевтам своих знакомых. На замечания мы указываем, а если есть грубые нарушения, то штрафуем или даже можем попрощаться.

Клиенты и продвижение

Первых клиентов мы получили из таргетированной рекламы в Facebook, предлагали знакомым протестить наш продукт. Со временем начало работать сарафанное радио. Мы часто устраиваем акции, даем скидки. Менеджер по продажам продает клиентам пакеты консультаций — купить сразу несколько будет дешевле. В месяц мы тратим около $ 1000 на продвижение:

• Вебинары. Например, следующий — о проблемах в отношениях. Они дают много переходов и конверсию 5−10%
• Реклама через блогеров на $ 200−300 в месяц. Например, у «мамочек» в Instagram — от обычного баннера до рекламы в stories. Пост стоит $ 40−60, но попадаются и дешевле. Переходов тоже много, но конверсия всего 1−2%.
• Реклама в Facebook

Планируем затронуть другие каналы.

Наши клиенты — это в основном замужние женщины из СНГ. Есть и Европа, даже Индия. В среднем оставляют заявку 150−200 человек, но на длительную терапию остаются 25. Общаются они по скайпу, деньги списываются еще до начала консультации. Если клиент пропускает сессию и предупреждает менее чем за сутки, он тоже платит. Так мы вносим дисциплину и избегаем сопротивления, которое возникает при приближении к потайным уголкам психики. Самые популярные запросы:

• Эмоциональная зависимость
• Кризисы в браке
• Панические атаки
• Разрыв в отношениях, развод, измена
• Депрессия
• Приступы агрессии
• Отсутствие мотивации.

Трудности и ошибки

Первая трудность, с которой мы столкнулись, — мы молодая компания и нам не доверяют. Пришлось выкручиваться. Чтобы показать клиенту, что мы не шарлатаны, мы добавили:

• Возможность вернуть деньги, если услуга не принесет результат. Несколько раз такие случаи были
• Первую бесплатную консультацию. Конверсия сразу увеличилась

Еще мы иногда торопились, а стоило подождать. Это касается, например, рекламы. Первый раз мы сделали относительно некачественные рекламные баннеры и получили очень плохие показатели. Вот так сэкономили на работе маркетолога и дизайнера. Теперь, если мы не можем договориться бесплатно, то лучше заплатим, чем не заплатим, но потеряем больше. Позже мы нашли на аутсорсе хорошего маркетолога и перестали экономить на вещах, которые не понимаем.

Я часто от знакомых слышу два вопроса: «Ты что, психолог по образованию?». Поначалу это было забавно, но со временем я понял, что мне нужно развиваться в этой сфере, чтобы лучше понимать рынок. Я часто общаюсь с психологами, иногда посещаю из как клиент (для профилактики).

Фото из личного архива

Или спрашивают «Это связано с инфобизнесом?». И это выбешивает. Здесь нет ничего общего! Поначалу я доказывал разницу, а потом перестал. Только шутим внутри компании, что мы инфобизнесмены, которые приносят пользу людям.

Развитие

Над проектом работает 6 человек. Кроме меня и Максима, есть менеджер по продажам, верстальщик/дизайнер, HR-менеджер, SMM-менеджер.

За год мы провели чуть больше 1000 консультаций, обслуживаем около 100 клиентов. Недавно мы снизили цены с $ 45 до $ 30 за консультацию. Посчитали, что раньше было слишком дорого. Сейчас средний чек с клиента — $ 60−90. В среднем получаем доход $ 6000 в месяц. Чистая прибыль в хороший месяц — $ 3000.

Команда проекта. Фото из личного архива Алексея Киреева

Мы работаем над пакетами консультаций. А пока это видео-лекции от психологов, которые будут разбиты по категориям (проблемам) и круглосуточная поддержка в чате. Наша цель до весны 2019 — создание приложения, в котором будут интегрированы сервис оплаты, видео и аудиозвонок, чат-поддержка с психологом. Мы ищем специалистов, чтобы понять, как это должно работать и сколько будет стоить. А когда мы упремся в условный потолок и не сможем развиваться на свои средства — а это случится через год-полтора — планируем привлекать инвесторов.

Источник: http://probusiness.io/experience/5035-ya-i-sam-podverzhen-vsyakim-stressam-kak-student-zapuskal-onlayn-platformu-dlya-psikhologicheskoy-pomoshchi.html

• Развитие психики человека - развитие психики человека
• Консультация психолога отзывы о работе - детский психолог отзывы
• Психогенезис | Плюсы и минусы профессии психолога - плюсы и минусы психолога
• Известный психолог Анна Кирьянова рассказала о том, что такое «Нелюбовь» — очень просто и ясно о важном - психолог кирьянова
• Психические расстройства - симптомы, признаки, виды, лечение - расстройство психики симптомы
• Студия дизайна - Элитный дизайн интерьера квартир и домов, дизайн проект квартиры в Санкт-Петербурге, студия дизайна интерьера СПб,заказать авторский дизайн интерьера коттеджа, загородного дома - сов - михаил жилин психолог
• Психологическая помощь в Москве, справочник адресов и телефонов - скорая психологическая помощь
• Рекомендации родителям от педагога-психолога - рекомендации педагога психолога родителям
• Психика и сознание - психика и сознание
• Что лечит врач – психотерапевт - психолог что лечит