Конспект-online, текстовый хостинг с элементами социальной сети — сферы деятельности психолога

03.08.2019

Чем может быть полезен webkonspect.com:

Сферы деятельности психолога

сферы деятельности психолога сферы деятельности психолога

webkonspect.com — сайт, с элементами социальной сети, создан в помощь студентам в их непростой учебной жизни.

Здесь вы сможете создать свой конспект который поможет вам в учёбе.

Чем может быть полезен webkonspect.com:

Источник: http://webkonspect.com/?id=6513&labelid=55654&room=profile

Сферы деятельности психолога

План

1. Основные направления деятельности практического психолога.

2. Основные сферы деятельности практических психологов (медицина, образование, экономика, спорт и т.д.).

Основные понятия:психологическая диагностика, психологическое консультирование, психологическая коррекция, развивающая работа, психологическое просвещение.

Конспект лекции

1. Основные направления деятельности практического психолога

Основные виды деятельности в практической психологии — это психологическая диагностика, психологическое консультирование, психологическая коррекция, развивающая работа, психологическое просвещение.

Психологическая диагностика. В международной практике эта сфера деятельности занимает сейчас достаточно важное место. Основная задача психолога, работающего в этой сфере, заключается в том, чтобы оценить развитие каких-либо психологических качеств у конкретного человека, поставить диагноз его психического развития, то есть провести психодиагностику.

В научной литературе понятие «психодиагностика» было введено в 1924 году швейцарским психологом Германом Роршахом. В настоящее время психодиагностика определяется как деятельность психолога, направленная на количественную и качественную оценку психических функций и психологических особенностей человека.

Общая характеристика работы психолога-диагноста.

Психологическое консультирование.Консультирование используется в разных сферах жизни и профессиональной деятельности людей: в педагогической, в сфере промышленного производства, бизнеса, проблем здоровья и т.д.

Основное средство консультирования – беседа, построенная определенным образом. В процессе консультации практический психолог оказывает психологическую помощь, помогая клиенту посмотреть под разными углами на трудности, с которыми он встретился, на способы действия в ситуации, с которой он столкнулся. Психолог помогает человеку преодолеть психологические барьеры, побуждает к развитию в себе определенных качеств.

Цель психологического консультирования – помочь людям в достижении чувства благополучия, облегчить переживание стресса, разрешить жизненные кризисы, повысить их способность находить выход из сложных ситуаций и самим принимать решения. Психологи-консультанты работают с отдельными людьми, парами, семьями, группами. Консультации могут быть индивидуальными и групповыми.

В последние десятилетия достаточно распространенным стал телефон доверия как форма анонимной психологической помощи и консультирования. Консультация по телефону доверия обеспечивает оперативность общения, анонимность и связанную с этим особую доверительность. Телефонное консультирование дает клиенту возможность обращаться из любого места, в удобное для него время.

Психологическая коррекция и развивающая работа. Психокоррекционная работа проводится в том случае, если в результате психодиагностики или консультирования выявлены отклонения от нормы в поведении или психическом развитии человека. Коррекционная работа – это воздействие психолога на определенные психические функции, качества или формы поведения личности, направленное на преодоления этого отклонения. Это воздействие всегда осуществляется на основе представлений о возрастной норме психического развития (например, норме в развитии познавательных, эмоциональных, волевых процессов, норме поведения и личностных качеств). Исходя из этого, психолог строит программу коррекционной работы.

Групповая психокоррекция часто бывает направлена на развитие коммуникативных способностей, на формирование умения анализировать поведение и состояние других людей, умения адекватно воспринимать себя и окружающих. При этом корректируются нормы межличностного взаимодействия, развивается способность гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и разных группах.

В качестве методов психокоррекции используются различные виды интеллектуального тренинга, методы обучения саморегуляции, социально-психологические тренинги, ролевые игры, групповые дискуссии.

Те же самые методы практической психологии могут использоваться и в развивающих занятиях. В отличие от коррекционной, развивающая работа направлена на дальнейшее развитие качеств, способностей, умений человека. Строгого разделения коррекционных и развивающих занятий в практике часто не существует, поскольку границы нормы в психическом развитии бывают недостаточно четкими, обусловлены теоретической концепцией или конкретной методикой. Поэтому нередко предпочитают данный вид работы называть коррекционно-развивающей.

Психологическое просвещение. Важнейшая задача психологического просвещения – расширение психологических знаний и повышение психологической культуры людей. Такие знания особенно необходимы специалистам, которые в своей повседневной профессиональной деятельности постоянно вступают в контакты с людьми: руководителям, педагогам, врачам, работниками культуры, сферы обслуживания и торговли, работникам рекламы, бизнесменам. Для многих людей психологические знания полезны только как основа для саморазвития и саморегуляции своей личности, для улучшения межличностных отношений, например, для школьников, родителей, пенсионеров.

В процессе психологического просвещения психолог в научно-популярной форме знакомит клиентов с основами психологии, результатами новейших психологических исследований, формирует у них потребность в психологических знаниях и желание использовать их в жизни и практической деятельности. При этом важнейшими требованиями к психологическому просвещению должны быть: ясность, доступность изложения информации, ее практическая ориентированность. Необходимо стремиться избегать профессионального жаргона и чрезмерного употребления специальных терминов.

Для психологического просвещения могут использоваться лекции, беседы, семинары, выставки психологической литературы, информационные стенды, просмотр и обсуждение художественных и видеофильмов, психологический анализ поведения героев. При этом важно учитывать, что для формирования умений полезнее оказываются семинары и практические занятия. Психолог может также помочь отдельным специалистам в подборе психологической литературы для их самообразования. Формирование стремления к приобретению психологических знаний и желания использовать их в жизни и практической деятельности – важнейшая основа для психологического просвещения.

Психологическая профилактика.Профилактическая работа практического психолога представляет собой проведение мероприятий, имеющих предупредительный характер. Она связана с предупреждением возникновения каких-либо проблем в жизни людей. В рамках такой работы психологи могут проводить конференции, учебные семинары, общественные акции, например, молодежная акция «Нет наркотикам!», в которых разъясняются возможные последствия неправильного поведения, выпускают печатные издания, бюллетени с информацией профилактического и разъясняющего характера. Особенно актуальна эта работа в сфере образования.

Источник: http://studopedia.ru/20_100438_tema-vidi-i-sferi-deyatelnosti-psihologa.html

Раздел II. Психология как профессиональная область Лекция 3. Основные сферы деятельности профессионального психолога

1. Сферы деятельности профессионального психолога и их взаимосвязь

2. Профессиональная специализация в психологической профессии

1. Сферы деятельности профессионального психолога и их взаимосвязь

Психология является, прежде всего, отраслью научного знания, но в то же время она представляет собой и область профессиональной деятельности специалистов-психологов.

Как отрасль науки, психология часто называется академической (или теоретической) психологией (от франц. academisme – теоретическое направление в науке), как область профессиональной деятельности психология называется практической (прикладной) психологией.

Профессиональные психологи работают в сфере как академической психологии, так и практической психологии (рис. 5):

Академическая (теоретическая) психология представляет собой область психологии, ориентированную на получение новых знаний о законах и закономерностях развития психики. Академическая психология занимается поиском и теоретической систематизацией объективных знаний о психической деятельности и поведении человека и животных, создает научное описание и объяснение фактов и явлений психики. Теоретическая психология, как отрасль научного знания, является достаточно молодой наукой, хотя имеет древние философские корни. Психология оформилась в самостоятельную область научного знания лишь в конце XIX века, ее признание связано не только с появлением первых значимых психологических теорий, но и с успехами экспериментальных исследований. В 1879 году немецким психологом и философом Вильгельмом Вундтом в Лейпцигском университете была открыта первая психологическая лаборатория. Лаборатория экспериментальной психологии В. Вундта была, затем, преобразована в институт, который долгие годы являлся важнейшим центром научной психологии. За относительно короткий период своего существования психологическая наука проделала большой путь, накопила значительное научное содержание.

сферы деятельности психолога

Рис. 5. Основные сферы и виды деятельности профессионального психолога

Большую роль в этом процессе сыграло развитие научных методов психологического исследования. Первым специфически психологическим методом в истории психологии был метод интроспекции (от лат. intrōspectāre – смотреть внутрь), представлявший собой исследование психологом собственного психического опыта, содержания собственного сознания путем самонаблюдения. На современном этапе своего развития психология опирается на большое число объективных методов, которые во многом определяют содержание и направления психологических исследований. Среди основных психологических методов наибольшую значимость имеют такие методы как наблюдение, эксперимент, опросные методы, изучение продуктов деятельности, психодиагностические методы.

Наблюдениев психологии − это целенаправленное изучение психических явлений на основе непосредственного восприятия действий человека, форм его поведения и деятельности, различных внешних проявлений в естественных ситуациях.Метод наблюдения позволяет собрать множество интересных для исследователя фактов, большой объем информации, получить общее представление об изучаемом явлении. Для некоторых групп испытуемых наблюдение является наиболее доступным методом исследования (изучение младенцев, людей с измененными состояниями сознания).

Экспериментявляется основным, ведущим методом психологии, представляющим собой сбор фактического материала в специально организованных условиях. Эксперимент обеспечивает наиболее объективное изучение психический явлений, форм поведения и деятельности.Преимуществом эксперимента как метода психологического исследования является возможностьмногократного повторения изучаемого явления, и тем самым, проверки экспериментальных результатов.

К опросным методамв психологии относятся беседа, анкетирование, интервью, опросник. Во всех методах этой группы психолог собирает необходимую информацию путем постановки специально подобранных вопросов.Составление вопросов для любого из методов этой группы подчиняется определенным правилам и проходит в несколько этапов. Вопрос должен быть понятен испытуемому, поэтому к его формулировке предъявляются специальные требования: он должен быть достаточно коротким, не содержать специальных терминов, быть внутренне непротиворечивым.

Метод анализа продуктов деятельности (праксиметрический метод, архивный метод), основан на изучении различных материальных, вещественных результатов деятельности человека (сочинение, рисунок, изготовленный предмет). Использование анализа продуктов деятельности основано на том, что в них проявляется отношение человека к самой деятельности, отображается уровень развития его способностей, усвоения знаний, умений и навыков.

Наблюдение, эксперимент, опросные методы и анализ продуктов деятельности являются так называемыми исследовательскими методами, не требующими жесткой регламентации процедуры проведения и обработки результатов.

Психодиагностические методы, к которым относятся тесты, проективные методы и личностные опросники основаны на строгом ограничении процедуры исследования, обработки и интерпретации результатов, проходят обязательную стандартизацию на больших выборках испытуемых.

Тесты являются, наверное, самыми знаменитыми психологическими методиками, к ним относятся тесты интеллекта, тесты способностей и достижений и немногочисленные тесты личности. Наиболее известными современными тестами интеллекта являются шкалы измерения интеллекта Д. Векслера, тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра, прогрессивные матрицы Дж. Равена, тесты интеллекта Г. Айзенка, а также тесты диагностики креативности Дж. Гилфорда и Е. Торренса.

Личностные опросники состоят из вопросов или утверждений, для которых испытуемый выбирает вариант из нескольких предложенных ответов. Среди психологов заслуженной популярностью пользуются такие профессиональные личностные опросники как личностный опросник Р. Кеттела (16 PF), Миннесотский многофакторный личностный опросник (MMPI), опросник реактивной и личностной тревожности Ч. Спилбергера, опросник личностных акцентуаций Ф. Шмишека, опросники Айзенка (EPQ и EPI) и другие.

Проективные методы направлены на выявление индивидуальных особенностей отражения действительности, системы субъективных смыслов и значений в восприятии мира личностью. Среди проективных методов наиболее известны такие как тест Г. Роршаха, требующий от испытуемого структурирования неопределенного стимульного материала, придания ему субъективного смысла; Тематический апперцептивный тест (ТАТ), основанный на истолковании изображенной ситуации; тест «Дом-дерево-человек» Дж. Бука, тест «Нарисуй человека» К. Маховер, интерпретирующие рисунок, который делает испытуемый, и другие методики.

В настоящее время все большее распространение получают компьютерные варианты классических психодиагностических методик. Преимуществом их компьютерного применения является быстрая обработка и представление результатов, доступные и простые средства статистического анализа, а также долговременное хранение данных в любой удобной для исследователя форме.

Психологические методы обеспечивают развитие многих направлений психологических исследований, способствуют накоплению разносторонних результатов, обобщение которых ложится в основу выявления психологических закономерностей.

В настоящее время в составе психологической науки выделяются следующие основные отрасли:

Кроме того, все большее значение приобретают относительно недавно появившиеся области психологии, число которых постоянно растет. Они выделяются из традиционных направлений исследований, приобретая собственный предмет и содержание. Это такие отрасли, как:

Число отраслей психологической науки постоянно растет, поскольку психология накапливает и систематизирует все новые данные, по-новому подходит к решению традиционных проблем изучения психики человека. Широкие потребности в психологическом знании и развитие современной науки в целом порождают новые междисциплинарные области психологии (психолингвистика, этнопсихология, психофармакология, космическая психология, психология компьютеризации и другие).

Вторая сфера деятельности профессионального психолога, практическая психология, направлена на применение полученных в теоретической психологии знаний на практике, в работе с людьми. Поэтому иногда ее называют прикладной психологией. Не все полученные в теоретических исследованиях знания могут быть использованы в области практической психологии, поэтому ее разделы не соответствует отраслям теоретической психологии. Основными направлениями практической психологии являются психологическое консультирование, психологическая коррекция, психотерапия, психологическая диагностика и психологическое просвещение.

Психологическая диагностика как вид деятельности психолога представляет собой изучение индивидуально-психологических и индивидуально-психофизиологических особенностей человека, выявление различных качеств, психологических и психофизиологических признаков, черт и свойств личности с помощью специальных методик и приемов. Психодиагностика служит начальным звеном любой психологической работы с людьми, поскольку на ее основе разрабатываются программы коррекции, направления консультирования, мероприятия по психологическому просвещению. А.Ф. Ануфриев и С.Н. Костромина считают, что психодиагностика во многом определяет успешность протекания других видов деятельности практического психолога. Отмечается также, что психодиагностика часто основывается на опыте и интуиции практического психолога. Психодиагностическая деятельность практического психолога требует значительной ответственности психолога за соблюдение требований к процедуре исследования, обработке и истолкованию полученных результатов. Овладение той или иной психодиагностической методикой означает не только накопление опыта работы с ней, но и усвоение определенной психологической теории, на которой основана разработка методики.

Психологическое консультирование является основным направлением работы психолога по оказанию психологической помощи в процессе специально организованного взаимодействия (беседы) в условиях тесного эмоционально-личностного контакта, установления доверительных отношений с человеком. Психологическое консультирование направлено на разрешение конкретной психологической проблемы, с которой приходит человек, психологических трудностей, связанных с общением, межличностными отношениями, с особенностями жизненных ситуаций и возрастными этапами развития личности. Главная цель консультирования заключается в том, чтобы помочь человеку понять причины трудностей, поддержать самостоятельный поиск личностью адекватных путей выхода из сложной критической ситуации.

Психологическое консультирование имеет различные направления и может быть педагогическим, организационным, профориентационным. По форме проведения консультирование может быть индивидуальным и групповым, очным и заочным.

Психологическая коррекция – это направление деятельности психолога по устранению и профилактике отклонений и задержек в познавательной и личностной сфере, работа по развитию способностей и возможностей человека. Психолог также раскрывает в ходе коррекции источники и причины отклонений. Поэтому психологическая коррекция не возможна без тщательной психодиагностической работы. В психокоррекции большое внимание придается различным аспектам психологического воздействия на личность, часто с помощью специальных приемов и техник (от англ. technique − техника (исполнения), мастерство), на которые опирается психолог в индивидуальной или групповой работе с людьми.

Психологическое просвещение представляет собой распространение научных психологических знаний среди широких слоев населения. Как правило, психологическое просвещение затрагивает интересные и необходимые практически для всех людей знания о закономерностях возрастного развития личности, об особенностях общения между людьми в различных группах (в семье, рабочих коллективах, неформальных объединениях), о воспитании и обучении детей. Психологическое просвещение опирается на различные формы психолого-педагогической работы с людьми. Такими формами могут быть популярные лекции и беседы, открытые семинары, тематические уроки для школьников, выступления на педсоветах и методических объединениях учителей, на родительских собраниях в школе и в детском саду, доклады и сообщения в различных организациях, тематические выставки психологической литературы, выпуск информационных бюллетеней и стенгазет, организация кружков, проблемных групп, клубов и лекториев.

Теоретическую психологию студенты изучают в виде системы учебных дисциплин в вузе, знакомятся с ней самостоятельно, читая научную литературу. Особенности практической психологии как сферы деятельности специалиста-психолога становятся понятными во всех деталях лишь после окончания учебного заведения, с началом самостоятельной профессиональной деятельности, хотя с отдельными ее элементами студенты-психологи знакомятся в ходе теоретического обучения и учебных практик.

По замечанию Е.А. Климова, между академической и практической психологией «существует полезное (с точки зрения перспектив развития науки в целом и психологического образования в частности) противоречие между теорией и практикой» , которое порождает тесную взаимосвязь и взаимозависимость между ними (рис. 6).

Рис. 6. Взаимосвязь академической и практической психологии

Взаимосвязь академической и практической психологии основана, прежде всего, на том, что эти психологические области имеют единые методологические основания и теоретическую базу, поэтому, вне зависимости от сферы своей деятельности, психологи получают общую профессиональную подготовку во время обучения в вузе. По словам Ж. Годфруа солидная базовая подготовка психолога, в какой бы области он ни работал, является единственной гарантией качественной практической работы с людьми.

Академическая психология имеет непосредственный выход на практику, зачастую полученные теоретические результаты обладают прямым прикладным эффектом. Кроме того, фундаментальные теоретические исследования составляют основу для интерпретации полученных результатов и разработки различных программ практической психологии.

В свою очередь, практическая психология, помимо использования теоретических положений, опоры на обнаруженные в академических исследованиях законы и закономерности, выявляет наиболее актуальные для психологической науки в целом проблемы, отвечающие потребностям практики, общественного развития, открывает малоизученные области, составляя тем самым запрос для последующего теоретического анализа поставленных проблем. Характеризуя отношения между теоретической и практической психологией, Ф.Е. Василюк отмечает, что в гуще психологической практики возникает жизненная потребность в психологической теории, и психологическая практика, в свою очередь, может стать краеугольным камнем психологии как науки. Практическая психология опирается на накопленные теоретические знания и, в то же время, дает толчок к новым исследованиям.

Источник: http://studfile.net/preview/6226220/page:18/

Практическая психология как сфера деятельности профессиональных психологов

Изучение системы по формированию общественного статуса профессии психолога и определение круга основных заказчиков психологической работы. Задачи и основные этапы деятельности психологов-практиков. Взаимоотношение клиента и психолога, его рекомендации.

РубрикаПсихология
Видконтрольная работа
Языкрусский
Дата добавления13.12.2012
Размер файла17,0 K

сферы деятельности психолога

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Введение в специальность»

на тему: «Практическая психология как сфера деятельности профессиональных психологов»

Студентка 1 курса

Гегия Кристина Гочаевна

Доцент кафедры психологии

г. Донецк — 2012 г.

1. Кому и зачем нужна практическая психология

2. Задача и основные этапы деятельности практических психологов

3. Права и обязанности практических психологов

4. Значение, место и роль практической психологии в современном обществе

Список используемой литературы

1. Кому и зачем нужна практическая психология

Практическая психология — часть психологического знания, непосредственно связанная с удовлетворением практических запросов широкого круга людей. Сюда относятся часть теории и практика психотерапии, психометрии и ряда других отраслей психологии.

Активизация практической психологической работы в нашей стране началась в 80-е годы. Всего за десять лет значительно увеличилось количество практических психологов, повсеместно стали появляться психологические службы, психологические консультации, приобрели большую популярность психологические тренинги. Однако этот процесс протекал чаще всего стихийно.

Социальный заказ на профессию практического психолога формировался, прежде всего, в публицистической и научно-популярной литературе. О необходимости практических психологических знаний говорили представители многих профессий: педагоги, медики, юристы, бизнесмены, политики. С помощью этих знаний они надеялись решить одну из главных задач своей профессии — целенаправленно воздействовать на человека. В настоящее время у нас в стране уже накоплен определенный опыт практической психологии, появились и новые проблемы. Как же работают практические психологи?

Заказчиками психологической работы могут выступать организация, семья, конкретный человек. Заказчик обращается к психологу за помощью в решении психологической проблемы. Важно, чтобы данная проблема входила в сферу деятельности психолога, очерченную его нормативными требованиями. Часто психологическая проблема предстает в виде трудности или барьера, который клиент хочет преодолеть при содействии психолога.

Людям, непосредственно не связанным с профессиональной психологией, она часто кажется чрезвычайно полезной и необходимой. Однако представления о возможностях психологической науки могут быть неконкретны и не соответствовать реальности. От психологии ждут большего, чем она может дать. Многие данные психологии далеки от непосредственного практического применения, требуют значительной интеллектуальной работы и творческого подхода в их приложении к практике. В обыденном сознании людей часто бытует мнение, что психолог видит человека «насквозь». Порой ожидается, что психолог найдет или поможет найти ту «кнопку», которая позволит успешно разрешить проблему.

В сознании родителей, учителей, предпринимателей, государственных служащих укрепилось магическое слово «психология». Компетенции психолога стали адресовать все те проблемы, с которыми родитель, педагог или руководитель не могут справиться самостоятельно. Ребенок не хочет учиться, не усваивает программу? К психологу его! Пусть сделает так, чтобы захотел и усвоил. Предприятие не получает прибылей? Нужно дать психологу задание спланировать развитие организации, рекламную кампанию и пусть наберет новых сотрудников. Или порой, не разбираясь в конкретных проблемах и не ставя определенных задач, психолога берут на штатную должность, чтобы он сделал «что-нибудь», от чего всем станет хорошо. профессия психолог рекомендация клиент

Когда же эти завышенные ожидания и требования к психологии и психологам не оправдываются, наступает разочарование. Возникает сверхкритическое отношение к процессу и результатам проделанной психологом работы.

Но психолог — не волшебник. Он не может решить все проблемы, да еще и в одиночку. Для успешной деятельности психологу важно различать социальный заказ на его профессию и свои реальные профессиональные возможности. Причем социальные заказы для научной и практической психологии существенно различаются в соответствии с теми задачами, которые они призваны решать. В научной психологии — это поиск общих психологических закономерностей. В практической психологии — психологическая работа с индивидуальностью. Формирование и изменение общественного статуса профессии психолога будет зависеть от того, насколько сами психологи смогут влиять на формирование социального заказа, а также от того, насколько психология сумеет выйти за пределы своих узкопрофессиональных проблем.

К сфере практической психологии относятся профессиональные психологи-практики. Основная цель их работы — непосредственная психологическая помощь людям, которые в ней нуждаются. Практические психологи помогают в решении проблем, которые возникают в области образования, производственной деятельности, социальной и личной жизни людей.

2. Задача и основные этапы деятельности практических психологов

Заказчиками в деятельности практических психологов выступают руководитель организации или частное лицо, обратившееся к психологу за консультацией психологического характера.

Взаимоотношения психолога и клиента (заказчика) устанавливаются исходя из трех возможных позиций психолога-практика: эксперта, учителя или консультанта.

Психолог как эксперт — носитель специальных знаний и опыта. К нему обращаются с заказом дать психологическую экспертизу, то есть оценку с профессиональной психологической точки зрения, какого-либо решения, проекта, события. Услуги психолога как эксперта нужны после завершения клиентом некоторой работы.

Психолог как учитель занят передачей специальных знаний, которые необходимы людям для эффективной организации их деятельности. Практический психолог в позиции учителя — не преподаватель, который в систематизированном виде излагает теории и факты. Он проводит психологические тренинги, деловые игры и другие активные методы обучения. Учитель выполняет свою миссию до того, как работа началась.

Психолог как консультант включается в деятельность клиента. Он предоставляет клиенту знания и опыт в тех объемах и формах, которые необходимы на данный момент.

Его задача — оказать психологическую помощь клиенту в выполнении работы.

К числу основных задач деятельности практических психологов относятся:

1) выявление психологических характеристик конкретного человека, группы;

2) выявление психологических причин, вызывающих трудности в их повседневной жизнедеятельности;

3) оказание психологической помощи в преодолении этих трудностей, в решении клиентом различных психологических проблем;

4) содействие государственным, общественным, предпринимательским организациям в эффективном использовании психологического фактора при решении практических задач;

5) социально-психологическое сопровождение труда и жизни клиентов;

6) пропаганда психологических знаний и повышение психологической культуры людей;

7) оптимизация системы психологической работы и повышение собственной профессиональной компетентности.

Рассмотрим основные этапы работы психолога.

Психолог получает заказ от заказчика (или клиента), на основании которого составляет программу работы, договаривается о распределении прав между психологом, заказчиком и клиентом, о взаимных обязательствах в совместной деятельности.

Психолог выбирает адекватные задачам психологической деятельности теоретические концепции, методы работы, конкретные методики исследования и формы работы с клиентом, способы регистрации и обработки первичных данных.

Психолог осуществляет работу с клиентом в форме беседы, анкетирования, интервью, наблюдения, тестирования, психофизиологического исследования.

Психолог обрабатывает первичные материалы, осуществляет их интерпретацию, обсуждает полученные данные с компетентными коллегами, формулирует выводы и заключения по интересующим заказчика проблемам.

Психолог передает заказчику свои заключения и рекомендации в форме письменного документа или устного сообщения. В них содержатся ответы на вопросы, поставленные заказчиком.

Заказчик использует рекомендации психолога. Использование рекомендаций может заключаться в изменении условий трудовой деятельности, саморазвитии личности, в организации психокоррекционного, психолого-педагогического, обучающего, административного воздействия. Во многих случаях психолог по поручению заказчика сам применяет рекомендации, например, проводя психотерапию, консультирование, тренинг. Или сам клиент применяет к себе рекомендации психолога.

3. Права и обязанности практических психологов

Рассмотрим права и обязанности, которые необходимы для успешного осуществления психологом своей профессиональной деятельности.

Психолог должен иметь право:

1) принимать участие во всех жизнедеятельности организации, учреждения, конкретного клиента, а также знакомиться с содержанием документации, необходимой для успешного выполнения профессиональных обязанностей;

2) участвовать в работе квалификационных комиссий, а также совещаний по согласованию проектов, уставов, законов;

3) самостоятельно вырабатывать концепцию и определять пути выполнения своих профессиональных обязанностей;

4) получать конфиденциальную информацию о психологических свойствах, особенностях и состояниях людей, выступающих в качестве испытуемых или клиентов;

5) проводить с клиентами социально-психологические мероприятия;

6) поддерживать профессиональные связи с различными вневедомственными организациями и частными лицами для решения психологических проблем;

7) вырабатывать и давать рекомендации психологического характера администрации, общественным органам и клиентам, обратившимся за помощью;

8) разрабатывать новые методы работы психолога и получать на них авторские права.

Одновременно психолог обязан:

1) изучать психологические проблемы жизни и деятельности клиентов;

2) оказывать помощь в преодолении критических ситуаций, трудностей, активно способствовать развитию личности и совершенствованию профессиональной деятельности клиентов;

3) участвовать в отборе кадров, их последующей адаптации и профессионализации;

4) организовывать и проводить консультирование, занятия по психологическому просвещению клиентов;

5) изучать социально-психологические процессы в организации;

6) организовывать и лично проводить социально-психологическую работу;

7) постоянно совершенствовать свою профессиональную компетентность;

8) руководствоваться в своей деятельности основными этическими принципами профессиональной психологической работы.

Выше охарактеризованы только общие принципы работы психолога, его права и обязанности. При выполнении конкретного заказа основные этапы его работы, права и обязанности сторон могут иметь некоторую специфику и должны быть конкретизированы.

4. Значение, место и роль практической психологии в современном обществе

Среди отличительных черт современной многомерной нашей действительности можно особо выделить динамизм и нестандартность процессов, происходящих в обществе, утверждение нового характера отношений и деятельности. При этом все более настойчиво и активно выражается стремление людей к социальной доминантности, самовыражению и комфортности в реальном укладе жизни и труда.

Наша многообразная жизнь постоянно ставит перед человеком массу проблем как профессиональных, так и личных. Они переплетаются, и человек ищет выход из противоречивых жизненных ситуаций. Как же его найти? Можно методом проб и ошибок, но это самый сложный путь с огромными нервно-психическими затратами. Лучше всего идти путем анализа своего поведения и поведения другого человека, предвидения последствий своих поступков и отношений с другими людьми, формирования умений управлять своим поведением, эмоциями, общением. Для этого нужна психологическая культура. Практические психологи дают возможность овладевать психологической культурой широким массам и оказывают профессиональную психологическую помощь и поддержку всем нуждающимся. Чем большее количество членов нашего общества буду владеть психологической культурой поведения и взаимоотношений, тем более психологически здорово будет наше общество.

Список используемой литературы

1. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высших пед. учеб, заведений: В 2 кн. Кн. 1. Общие основы психологии. М.: Просвещение; Владос, 1995.

2. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.

3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1996.

4. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию / Г.С. Абрамова. — Екатеринбург: «Деловая книга», Москва: издательский центр «AKADEMIA»,1995

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Общая характеристика деятельности профессионального психолога. Специфика подготовки практических психологов. Проблема выявления социально-психологических и психофизиологических требований к кандидатам на службу в МВД. Направления деятельности психологов.

реферат [35,2 K], добавлен 19.04.2010

Основные положения психологии труда. Психологический анализ трудовой деятельности. Схема психологического изучения профессий. Клиническая психология как область трудовой деятельности психолога. Практические функции клинических психологов.

курсовая работа [57,7 K], добавлен 20.05.2003

Понятие о психологической информации и способах ее получения. Основные качества профессиональной деятельности квалифицированного психолога и их отличия от деятельности неквалифицированного. Модель профессиональной деятельности практического психолога.

реферат [15,3 K], добавлен 18.11.2010

Психология как наука о закономерностях возникновения, развития и проявления психики и сознания человека. Отличия психологии профессиональной от любительской. Профессионально важные качества психолога. Социально-профессиональные ролевые позиции психологов.

контрольная работа [32,5 K], добавлен 18.06.2014

Модели профессиональной деятельности практического психолога, проблема его индивидуального стиля. «Кризисы разочарования» и основные этапы развития психолога-профессионала. Проблема тенденции развития профессиональных деструкций в развитии психолога.

реферат [23,7 K], добавлен 28.06.2012

Задачи психолога в организации. Формированию климата в коллективе. Основные документы в деятельности психолога. Методы работы специалиста в детском саду. Развивающие кубики Никитина. Главные задачи игры «Необычный оркестр». Форма планов и отчётов.

отчет по практике [20,9 K], добавлен 26.06.2013

Понятие «профессионализм практического психолога». Правовые и профессионально-этические нормы деятельности психологов. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда. Этические принципы деятельности психолога.

реферат [25,7 K], добавлен 02.05.2011

Эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности уровня профессиональной деятельности психолога. Практическая этика в профессиональной деятельности практического психолога. Rачествj профессиональной подготовки практического психолога.

курсовая работа [34,3 K], добавлен 06.04.2004

Основные направления деятельности специального психолога. Требования к личности и профессиональной подготовке специального психолога. Профессионально-этические нормы деятельности специального психолога. Основная цель практической психологической работы.

курсовая работа [42,5 K], добавлен 12.07.2015

Психология как наука о человеке, его духовной сущности и психике. Взаимоотношения психологической теории и психологической практики. Основная задача психолога-консультанта. Цели практической психологии. Коррекционно-развивающая деятельность психолога.

реферат [22,7 K], добавлен 23.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

Источник: http://revolution.allbest.ru/psychology/00229991_0.html

Занковский А.Н. Введение в профессию — файл 1.doc

Доступные файлы (1):

1.doc1674kb.16.12.2011 07:45скачать

содержание

Тема 5. Сферы деятельности психолога.

§ 1. Психолог в образовании

Потребность психологических знаний в образовании начала ощущаться в конце XIX века, давая толчок развитию педагогической психологии. Актуальным стало решение многих психологических проблем, связанных со школой, с обучением и развитием детей. В качестве одного из первых и наиболее ярких примеров движения психологии и педагогики навстречу друг другу можно упомянуть историю создания первого интеллектуального теста. В начале XX века в школах Парижа как следствие революционных катаклизмов в школьном образовании сложилась критическая ситуация: к набору в школьные классы допускались дети всех сословий, проживающие в конкретном районе. В результате в одном классе оказывались и хорошо развитые дети из состоятельных семей и дети бездомных, что делало работу учителя совершенно невозможной. Учителя могли бы и сами точно сказать, кто однозначно тянет класс вниз, (а это были дети из бедных семей), но тогда и школу и администрацию неизбежно бы обвинили в попрании идеалов Французской революции. В 1905 г. мэрия Парижа обратилась к известному французскому психологу Альфреду Бине с просьбой создать объективный психологический тест, позволяющий выявить детей, которые не в состоянии обучаться в школе по общей программе. Бине разработал первый в мире тест для диагностики интеллектуальных способностей, известный под названием «шкала для измерения интеллекта Бине-Симона» и позволяющий выявлять детей с задержкой умственного развития. Создание этого теста стало примером плодотворного сотрудничества психологов и педагогов в сфере образования.

Разумеется, в начале XX века практическую психологическую работу в сфере образования в основном выполняли педагоги. Однако постепенно стали вводиться должности практических психологов в разные типы учебных заведений. Наиболее давние традиции школьной психологии существовали в Англии, США, Франции, Швейцарии, где во втором десятилетии прошлого века открываются школьные психологические службы и появляются первые школьные психологи.

Однако в своем развитом, современном виде школьные психологические службы формируются во многих странах мира только в 80-90 годы прошлого века.

Педагогические психологи зарубежом чаще всего решают следующие задачи:

— участвуют в оценивании и тестировании детей, которые имеют учебные или поведенческие проблемы;

— участвуют в консультировании детей, родителей и семей;

— участвуют в выработке рекомендаций для школы;

— включены в решение текущих внутришкольных процессов;

— работают вместе со школой над инновациями и преобразованиями

— помогают работникам школы в профессиональном росте и в выполнении исследовательских проектов.

Главное содержание работы заключается в обследовании детей с учебными и поведенческими трудностями и выработке рекомендаций школе и семье. Психологам приходится сталкиваться и со многими другими проблемами, которые возникают в обществе в последние годы, например, с проблемами жестокости и употребления наркотиков.

В нашей стране основная цель деятельности психологической службы образования — обеспечение психического и личностного развития учащихся. Деятельность психологической службы образования должна включать в себя создание психолого-педагогических условий, обеспечивающих духовное развитие каждого ребенка, его душевный комфорт, что лежит в основе психологического здоровья.

Практический психолог, работая в школе решает следующие задачи:

1) выявлять психологическую готовность детей к школьному обучению, совместно с учителем намечать программу адаптации их к школе;

2) разрабатывать и осуществлять совместно с учителями и родителями развивающие программы с учетом индивидуальных особенностей детей — интересов, способностей, склонностей, чувств, увлечений, жизненных планов, — а также задач развития на каждом возрастном этапе;

3) держать под особым контролем переходные, переломные моменты в жизни школьников;

4) осуществлять диагностическую и коррекционную работу с неуспевающими и недисциплинированными школьниками;

5) диагностировать интеллектуальные, эмоциональные, волевые и личностные особенности учащихся, создающие трудности в процессе обучения и воспитания, помогать в их коррекции;

6) способствовать созданию благоприятного психологического климата, выявлять и устранять причины нарушений межличностных отношений учащихся с учителем, со сверстниками, с родителями и другими людьми;

7) консультировать администрацию школы, учителей, родителей по психологическим проблемам обучения и воспитания детей, по вопросам развития их внимания, памяти, мышления, характера, способностей;

8) проводить индивидуальные и групповые консультации учащихся по вопросам, связанным с учебной деятельностью, самовоспитанием,

самоопределением, по проблемам взаимоотношений со взрослыми и сверстниками;

9) активно участвовать в профориентационной работе.

Основные виды деятельности практического психолога в образовании в значительной степени сходны с видами практической психологической работы в других сферах, однако, имеют специфику, связанную с особенностями объектов психологической работы (дети, родители, воспитатели, учителя) и соответствующими проблемами, с которыми они сталкиваются. Это — психологические просвещение, профилактика, консультирование, диагностика, коррекция и развитие ребенка.
§ 2. Психолог в юридической сфере

История применения психологических знаний в юридической науке и практике. Криминальная психология. Судебно-психологическая экспертиза. Пенитенциарная психология. Психологическая служба в юридической практике.
§ 3. Психолог в сфере социальных отношений

Важнейшим предметом исследования в социальной психологии является психология межличностного взаимодействия. Особый интерес в социальной психологии всегда вызывала проблема конфликтов, требующая изучения причин конфликтных ситуаций, механизмов конфликтного взаимодействия, путей и методов управления ими.

Семья как малая группа всегда была актуальным предметом социально-психологических исследований. Изучались проблемы межличностной симпатии и притяжения, любви, супружеской совместимости, различные аспекты взаимоотношений взрослых и детей в семье.

Психологические аспекты функционирования больших социальных групп и массовые социально-психологические явления — еще один важный раздел социальной психологии. К большим социальным группам относятся нации, социальные классы, ассоциации, союзы, партии, демонстрации и митинги, толпа. Психологические феномены в условиях больших групп имеют свою специфику, поэтому становятся особым предметом исследований. В связи с этим в социальной психологии изучаются социальное мышление, общественное мнение, менталитет, традиции, ценности, предрассудки, подражание, психологическое заражение, слухи, паника и другие формы группового взаимодействия.

Актуальными проблемами социальной психологии являются также психология толпы, массовой коммуникации, моды, пропаганды, исследования средств психологического воздействия на людей.

Психология межгрупповых отношений — относительно новое направление в социальной психологии, где изучаются разные типы отношений между производственными, социальными, этническими, политическими группами людей.

В настоящее время концепции и методы социальной психологии имеют большое прикладное значение. Потребность в социально-психологических исследованиях в условиях современного общества возникает во многих областях общественной жизни: в сфере экономических отношений, в средствах массовой информации, политике, сфере обслуживания. В последние годы психолога можно встретить в рекламном агентстве, банке, штаб-квартире политической партии, государственном комитете. Появляются практические социально-психологические центры и фирмы. К социальной психологии обращаются также и специалисты в педагогике, юриспруденции, медицине. Существуют большие возможности использования прикладной психологии и в средствах массовой коммуникации: печати, телевидении, радио. Работа в этой сфере может касаться проблем эффективности восприятия тех или иных сообщений, впечатления, которое производит человек.

Социальная психология в разнообразных прикладных вопросах становится одной из наиболее популярных отраслей современной психологии. За последнюю четверть XX века количество периодических изданий по социальной психологии возросло более чем в два раза (Майерс, 1997, с. 29). Разнообразные возможности использования практической социальной психологии в современных условиях характеризуют сотрудники кафедры социальной психологии Московского университета (Жуков, Петровская, Соловьева и др., 1999).

Известный российский психолог Б.Д. Парыгин выделяет следующие области практического применения социальной психологии как науки: экономика, право, политика, быт, наука, искусство, религия, философия (Парыгин, 1999, с. 28). В настоящее время у нас в стране и за рубежом развиваются такие направления прикладной социальной психологии, как промышленная социальная психология, психология управления, торговли, рекламы, политическая психология, психология религии, психология семьи. Многие из перечисленных направлений исследований и практической психологической работы носят междисциплинарный характер, в большей мере связаны с экономической, организационной психологией или психологией труда и потому рассматриваются в других главах учебника. Рассмотрим подробнее социально-психологические аспекты работы психолога на предприятиях, в политике, в сфере социальной работы и психологическую работу с семьей.
§ 4. Психолог-консультант

Психологическое консультирование — один из типичных ви­дов работы психолога в разных сферах жизни и профессиональной деятельности людей. Консультирование используется везде, где необходимы психологические знания: в педагогической сфере, в области семейных отношений, в проблемах здоровья, в бизнесе и управлении.

Психологи-консультанты работают обычно в центрах психичес­кого здоровья, психолого-педагогических, социально-педагогических, медицинских, семейных или специализированных психологических консультациях, а также в любых учреждениях, имеющих в штатном расписании психологическую службу или должность психолога. Не­которые из них занимаются частной практикой, другие работают в частных службах здоровья или медицинской помощи, а также в консультационных организациях различного профиля.

Психологическое консультирование в оказании специалистом-пси­хологом непосредственной психологической помощи нуждающимся в ней людям, в виде предоставления информации, точек зрения, сове­тов и рекомендаций. Психологическая помощь способствует луч­шему пониманию жизненных и профессиональных проблем и принятию соответствующих решений. Консультативная психоло­гия исходит из представления о том, что с помощью специально организованного процесса взаимодействия человека, обратившегося за помощью, и консультанта актуализируются дополнительные пси­хологические силы и способности, которые помогут отыскать но­вые пути и средства выхода из трудной жизненной ситуации.

К консультанту обращаются за психологической помощью, со­ветом для преодоления трудностей в самых разных ситуациях обыч­но не очень хорошо приспособленные к жизни люди, «жизненные неудачники». Среди клиентов психологических консультаций встре­чается немало людей, имеющих те или иные эмоциональные от­клонения как следствие многократных жизненных разочарований.

Люди приходят к психологу-консультанту в тяжелые периоды жизни, когда не знают, как поступить, когда их возможности са­мостоятельно справиться со своей проблемой исчерпаны. Они ищут, прежде всего, эмоциональной поддержки. К психологу-консуль­танту часто обращаются по вопросам межличностных отношений, супружеских конфликтов, сексуальных дисгармоний, а также труд­ностей в отношениях с детьми, по проблемам неудач и разочаро­ваний, связанных с профессиональной деятельностью, потерей жизненной перспективы. Ему приходится иметь дело с проблема­ми взаимоотношений людей в сфере общественной жизни. Цель деятельности психолога-консультанта — помочь людям благопо­лучно преодолевать жизненные кризисы, повысить их способность справляться с проблемами и самим принимать решения.

Психологическое консультирование как вид психологической по­мощи адресовано психически нормальным людям. Психологическая консультация призвана расширить границы самопознания челове­ка, его способность воспринимать психический мир людей шире и на этой основе видеть большее число вариантов поведения в той или иной ситуации. Этим консультирование отличается от психо­коррекции и психотерапии, которые направлены на решение глу­бинных психологических проблем.

Основной метод консультирования — беседа, построенная опре­деленным образом. В терминологическом отношении полезно раз­личать консультирование как вид и процесс деятельности и консультацию как непосредственно консультационную беседу. Во время консультации психолог применяет специальные приемы и ме­тоды работы, направленные на лучшее понимание проблем клиента, его личностных особенностей. В процессе консультации оказывают­ся воздействия на мысли, чувства и поведение; беседа рассчитана на то, чтобы за сравнительно короткий срок найти и сформулировать способ решения проблемы клиента.

Психологическое консультирование чаще всего бывает краткосроч­ным и включает одну консультацию. Для решения сложных проблем может потребоваться несколько встреч, но обычно не более 5—6.

Психологическое консультирование должно ориентироваться на определенные принципы, следование которым необходимо с точки зрения профессиональной компетентности. Рассмотрим не­которые из этих принципов:

— доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту;

— включенность клиента в процесс консультирования;

— ориентация на нормы и ценности клиента;

— не давать советы, не брать на себя ответственности;

— разграничение личных и профессиональных отношений;

— анонимность ситуации психологического консультирования.

Психолог-консультант должен обладать рядом личностных ка­честв, профессиональных умений и способностей. Он должен лю­бить людей, быть способным без слов понимать и чувствовать их состояние, быть добрым, терпеливым, ответственным. Важно, чтобы человек в процессе консультации был макси­мально включен в беседу, эмоционально переживал все, что об­суждается с консультантом, чувствовал себя комфортно, видел доброжелательное и безоценочное отношение к себе.

Профессиональным качеством психолога-консультанта должна быть наблюдательность. В процессе беседы консультант вниматель­но слушает, а также наблюдает за поведением консультируемого. Смысл речевого высказывания, а также другая полезная информа­ция могут быть выражены в интонации речи, мимике, жестикуля­ции, позе человека. Успех психологического консультирования во многом зависит от того, как консультант умеет проявить интерес и выслушать клиента.

Способность к эмпатии можно считать профессионально важ­ным качеством психолога-консультанта. Под этой способностью понимается умение психологически глубоко проникать во внутрен­ний мир другого человека, видеть и чувствовать ситуацию с его позиции. При этом психолог должен выражать личную заботу о . клиенте, заинтересованность и участие в решении его проблем.

Умение консультанта встать на позицию человека, пришедшего на прием, сочетается с необходимостью сохранять некоторую дис­танцию. При несоблюдении этого психогигиенического правила у него может возникнуть синдром сгорания или коммуникативной перегрузки.

В своей деятельности консультанту необходимо разграничивать личные и профессиональные проблемы. Психолог не должен перено­сить свои отношения с людьми в частной жизни, внутренние про­блемы и конфликты на отношения с клиентом, на его ситуацию.

Поскольку во время консультации человек сообщает о себе лич­ную информацию, психолог должен соблюдать конфиденциальность. Любые сведения, полученные от клиента, не могут быть переда­ны без его согласия ни в какие общественные, государственные организации, частным лицам, в том числе родственникам и дру­зьям.

В целом необходимо подчеркнуть, что психологическое консуль­тирование во многих отношениях — особый тип профессиональной деятельности психолога, требующий специального образования и под­готовки.

Психологу-консультанту необходимо постоянно повышать свою профессиональную квалификацию. Для этого в повседневной прак­тической работе консультантов используется «супервизия» (supervision). В переводе с английского supervision означает «наблю­дение за чьей-то работой». Большинство консультативных служб приветствуют и обычно обеспечивают какую-то форму супервизии со своими консультантами. Она может проводиться опытным персоналом (штатными сотрудниками), профессиональными ас­социациями, групповыми лидерами. В любом случае должен су­ществовать кто-то, с кем консультант может связаться, обсудить сложный случай, личную неудовлетворенность, связанную с кон­сультативной ситуацией, и т.п. Необхо­димо подчеркнуть, что супервизор — это не кентролер или надзиратель, а опытный коллега, который оказывает поддержку и помощь в понимании и решении сложных ситуаций практической консультативной деятельности.
§ 5. Психолог в медицинской сфере

Медицинская психология рассматривает психологические аспекты деятельности врача и поведения больного. Она изучает психические проявления болезней, роль психики в их возникновении, протекании, лечении, а также в укреплении здоровья человека.

Связи психологии и медицины настолько тесные, что для психологов, работающих в этой сфере, медицинские знания абсолютно необходимы. В то же время медики все более и более осознают необходимость психологических знаний для успешной лечебной работы. Таким образом, медицинская психология — это область научных знаний и сфера практической работы, в равной мере принадлежащая как медицине, так и психологии. При разработке проблем медицинской психологии объединяются усилия психологов, физиологов, врачей.

Актуальность медицинской психологии определяется основным положением медицины о том, что врач должен лечить не болезнь, а больного.

Медицинская психология как отрасль прикладной психологии выделилась в самостоятельную науку только в XX веке. Важный вклад в развитие медицинской психологии внесли 3. Фрейд, Э. Кречмер, В.М. Бехтерев, С.С. Корсаков, Г.И. Россолимо. Первыми практическими психологами в медицине становились врачи. Как врачи-невропатологи или психиатры начинали работать 3. Фрейд, Э. Кречмер, Г. Роршах, В.М. Бехтерев, П.Б. Ганнушкин и многие другие медицинские психологи.

Практическая работа психологов в медицине была направлена прежде всего, на разработку и применение методов психодиагностики (в целях медико-психологической экспертизы), а также методов психотерапии.

Основными методами медико-психологического изучения больного были клиническая беседа и экспериментально-психологическое исследование душевнобольных. Герман Роршах (1884—1922) разработал проективную методику психодиагностики.

Основными методами психотерапии были суггестивные, психагогические, психоаналитические (Кречмер, 1998). Суггестивные методы заключались в использовании внушения в бодрствующем состоянии или под гипнозом. Под психагогическими методами подразумевалось все, что связано с воспитанием, упражнением и трудотерапией.

В начале XX века сформировалось новое направление психотерапии, созданное Фрейдом, — психоанализ. Этот метод возник из опыта лечения истерических состояний и касался преимущественно клиники неврозов, психологического анализа невротических проявлений и их психотерапии. Среди учеников и последователей Фрейда были видные психотерапевты и медицинские психологи. Впоследствии некоторые частично разошлись с ним во взглядах и создали собственные направления в психотерапии и психологии. Наиболее известны из них К.Г. Юнг и А. Адлер.

В развитии медицинской психологии большое значение имело возникновение лабораторий экспериментальной психологии при клинических психоневрологических учреждениях. С 1890 г. под руководством П. Жане работала лаборатория в крупнейшей психиатрической клинике Франции в Сальпетриере. В России первые экспериментально-психологические лаборатории в психиатрических клиниках были открыты в 1885 г. в Казани В.М. Бехтеревым, в 1886 г. в Москве С.С. Корсаковым. Затем появились лаборатории В.Ф. Чижа в Юрьеве, И.А. Сикорского в Киеве и др.

Русский психиатр и психолог Владимир Михайлович Бехтерев, получивший образование в Петербургской медико-хирургической академии, внес огромный вклад в развитие медицинской психологии в России. Практическая работа в психиатрии, исследования душевной жизни человека были главным направлением его деятельности.

В то же время он был прекрасным организатором, способствовавшим развитию клинической психологии в России. Первая экспе-риментально-психологическая лаборатория была открыта им в 1885 г. при медицинском факультете Казанского университета. Подобная лаборатория была создана им позже в Военно-медицинской академии в Санкт-Петербурге.

В 1907 г. Бехтерев основывает в Петербурге Психоневрологический институт, на базе которого возникла целая сеть научно-клинических и научно-исследовательских институтов, в том числе и первый в России Педологический институт. Второй центр, в котором развивалась медицинская психология, — психиатрическая клиника С.С. Корсакова в Москве. В этой клинике была организована в 1886 г. вторая в России психологическая лаборатория, которой заведовал А.А. Токарсющ.

В 30-х и 40-х годах вышел в свет ряд важных работ по экспериментально-психологическому исследованию речи, мышления (Л.С. Выготский, А.Г. Иванов-Смоленский, М.С. Лебединский и др.), эмоционально-волевой сферы (А.Р. Лурия), по влиянию на работоспособность отношения нервно-психических больных к труду (В.Н. Мясищев и др.) и некоторым другим разделам медицинской психологии.

Большая практическая психологическая работа проводилась советскими психологами в медицинских учреждениях во время и после Великой Отечественной войны 1941 — 1945 гг. Они участвовали в восстановлении нарушенных психических функций у раненых солдат с травмами мозга. Патопсихологические и нейропсихологические исследования помогали более рационально решать вопросы их трудоспособности и психологической реабилитации. Работы А.Р. Лурия по проблемам локализации высших психи-ческих функций, их нарушений при локальных повреждениях мозга, разработка системы методов нейропсихологической диагностики позволили создать новую отрасль научной и практической психологии — нейропсихологию.

В середине 60-х — начале 70-х годов в высших учебных заведениях России вводится специализация по медицинской психологии. Началось активное межинститутское сотрудничество с польскими, чешскими и немецкими психотерапевтами.

В 70-80-е годы в ряде городов Советского Союза сформировались крупные научные центры медицинской психологии, разрабатывающие различные направления медико-психологических исследований.

Московские ученые (Б.В. Зейгарник, К.К. Платонов, К.М. Гуревич, С.Я. Рубинштейн, Ю.Ф. Поляков, Е.Д. Хомская и др.) проводили фундаментальные исследования в области психодиагностики, психофизиологии и нейропсихологии. Ведущим направлением деятельности ленинградской школы медицинской психологии (М.М. Кабанов, А.Е. Личко, Л.И. Вассерман, Б.Д. Карвасарский, В.К. Мягер, P.O. Серебрякова и др.) стала разработка научных основ психотерапии и реабилитационной работы в различных отраслях медицины. В то же время значительный вклад в медицинскую психологию представляют их исследования в области психодиагностики.

Медицинская психология как прикладная наука имеет следующие задачи:

— изучение психических факторов, влияющих на развитие болезней, их профилактику и лечение;

— изучение влияния тех или иных болезней на психику;

— изучение различных проявлений психики в их динамике;

— изучение нарушений развития психики;

— изучение характера отношений больного человека с медицинским персоналом и окружающей его микросредой;

— разработка принципов и методов психологического исследования в клинике;

— создание и изучение психологических методов воздействия на психику человека в лечебных и профилактических целях.

В медицинской сфере часто встречается термин клиническая психология, который часто используется как синоним «медицинской психологии».

К разделам клинической психологии относятся патопсихология, нейропсихология, соматопсихология.

В патопсихологии изучаются болезненные изменения в психике, закономерности нарушения психической деятельности и свойств личности при психических заболеваниях. Ценность патопсихологии в медицинской практике заключается в разработке и применении методик диагностики психических нарушений у больных людей. Патопсихолог, по мнению известного российского специалиста в области медицинской психологии Б.В.Зейгарник, должен быть прежде всего психологом, вместе с тем хорошо осведомленным в теоретических основах и практических запросах психиатрической клиники (Зейгарник, 1999, с. 4). Прикладное значение патопсихологии особенно высоко в психиатрии. Патопсихология необходима для установления степени и определения структуры интеллектуального дефекта, для проведения экспертизы, а также при оценке эффективности лечения. В патопсихологии изучаются нарушения сознания и личности, нарушения восприятия, памяти, мышления.

Патопсихологию как область научных и практических психологических знаний не следует путать с психопатологией. Психопатология — это учение о патологии психики, ее болезненных изменениях. Психопатология является разделом психиатрии (то есть медицины) и занимается клиническим описанием признаков психических заболеваний (при этом используются такие медицинские понятия, как этиология, патогенез, симптом, синдром). Она изучает закономерности развития психической болезни.

Психические нарушения человека нередко бывают связаны с нарушениями деятельности мозга в результате травмы. Поэтому в качестве раздела медицинской психологии часто называют нейропсихологию, которая исследует зависимость психических явлений от физиологических процессов, протекающих в мозге. Нейропсихология изучает мозговые механизмы высших психических функций, изменения психики больных при локальных поражениях головного мозга. В нейропсихологии исследуются нарушения восприятия (агнозия), нарушения произвольных целенаправленных движений и действий (апраксия), расстройства различных форм речевой деятельности (афазия), нарушения памяти (амнезия), нарушения внимания, мышления, эмоций. Новые приемы для ранней и точной диагностики локальных поражений мозга, созданные в нейропсихологии, позволяют разрабатывать и применять научно обоснованные методы восстановления психических функций. Основоположником нейропсихологии в России был А.Р. Лурия. В последние десятилетия в области нейропсихологии активно работают также Е.Д. Хомская и Л.С. Цветкова.

Важнейшее направление работы медицинских психологов — работа с соматическими больными. Взаимосвязь психических функций человека и соматических заболеваний известна давно. В настоящее время доказано, что в происхождении таких заболеваний, как бронхиальная астма, язвенная болезнь желудка, гипертония важная роль принадлежит психическому фактору. Известно, что сильные душевные волнения, длительные стрессовые переживания могут отрицательно повлиять на организм и вызвать соматические заболевания. Эта связь психического фактора с возникновением и развитием соматических и нервно-психических заболеваний получила выражение в названии «психогенные заболевания». С другой стороны, некоторые нервно-психические нарушения, личностные особенности человека возникают в связи с соматическими заболеваниями. Такие изменения в психике пациента принято называть соматогениями. Так, при сердечно-сосудистой патологии больные испытывают тревогу, страх, особенно во второй половине дня. При желудочно-кишечных заболеваниях пациенты подавлены, раздражительны, проявляют ипохондрию (повышенные опасения за свое здоровье). При туберкулезе характерны частые проявления эйфории (беспричинное состояние чрезмерной веселости, характеризующееся благодушием, радостью, беспечностью, безмятежностью).

Поэтому важнейшей заботой медицинского психолога должно быть уделено пациентам, часто и хронически болеющим. Они очень ранимы, отличаются раздражительностью, вспыльчивостью, обидчивостью, слезливостью.

В качестве раздела медицинской психологии порой рассматривают психофармакологию, изучающую влияние лекарственных веществ на психическую деятельность человека, психические изменения, наступающие под воздействием этих веществ. Для этого оказывается недостаточно клинических наблюдений, необходимо экспериментально-психологическое исследование, имеющее огромное практическое значение.

Работа психологов в медицине связана прежде всего с разработкой и применением методов психодиагностики. Психологическая диагностика относится к числу основных видов деятельности медицинского психолога. Цель диагностики в клинической практике заключается в том, чтобы с помощью различных методов обследования выявить достаточно полную картину психологических особенностей человека, изучить изменение психических процессов людей с различными психическими нарушениями. В процессе диагностики выявляются причины конкретного психологического явления (или его нарушения), знание которых необходимо для оказания соответствующей помощи. Исследование определенных психических функций больного и его личности в значительной степени облегчает постановку диагноза заболевания.

Основными методами медико-психологического изучения больного являются клиническая беседа, наблюдение и тестирование.

Созданию более точной картины индивидуальных особенностей способствует использование сведений об истории жизни человека — анамнез. Иначе этот метод можно назвать биографическим, т.е. предусматривающим сбор данных о биографии человека. В клинической диагностике используется также тестирование. Эта процедура предполагает стандартизированное измерение какой-либо индивидуальной характеристики. В клинической диагностике тестирование чаще проводится индивидуально с клиентом. В патопсихологии оно применяется для того, чтобы обнаружить как измененные, так и оставшиеся сохранными психические характеристики интеллекта и личности клиента.

Одно из важнейших направлений лечебной работы представляет психотерапия — использование методов психологического воздействия для лечения больного, для улучшения чувства психологического благополучия клиента. По мнению многих ведущих специалистов, психотерапия отличается от других методов лечения, по крайней мере, тремя особенностями:

1) применяются психологические средства изменения личности, основанные на использовании основ психологии (в отличие от средств, используемых в медицине, фармакологии, педагогике, социологии и юриспруденции);

2) применяются эти средства и методы профессионально, т.е. подготовленными специалистами и персоналом, действующим осознанно и целенаправленно, умеющим научно обосновывать свои действия, воспроизводить их в ходе психотерапии с различными пациентами и оценивать их;

3) с помощью психотерапии лечат лиц, страдающих расстройствами психики.

Несмотря на актуальность профессиональной психологической работы в медицинской сфере, проблемы конструктивного взаимодействия психологии и медицины в процессе повседневной врачебной практики все еще до конца не решены и вызывают споры. Несмотря на то, что многими врачами признается важнейшая роль психологии для медицины, формирование профессии медицинского психолога и психологической службы в системе здравоохранения происходит медленно.
§ 6. Психолог в спорте

Широкие возможности применения психологических знаний существуют в области физического воспитания и спорта. Психоло­гия спорта изучает закономерности психической деятельности людей в условиях тренировок и спортивных соревнований. Объектами изу­чения и практической работы спортивного психолога являются спорт­смены, тренеры, процесс их взаимодействия, направленный на усвоение спортивных умений и повышение спортивного мастерства.

Основные цели психологии спорта — изучение психологических закономерностей формирования у спортсменов и команд спортив­ного мастерства и качеств, необходимых для участия в соревнова­ниях, а также разработка психологически обоснованных методов тренировки и подготовки к соревнованиям. Достижение этих целей предполагает решение следующих конкретных задач:

1. Изучение влияния спортивной деятельности на психику спорт­сменов:

а) психологический анализ соревнований (общий и конкрет­ный по отдельным видам спорта);

б) выявление характера влияния соревнований на спортсменов;

в) определение требований, предъявляемых соревнованиями к

г) определение (совместно с представителями других спортив-

ных наук) совокупности моральных, волевых и других психологических качеств, необходимых спортсменам для ус­пешного выступления на соревнованиях;

д) психологический анализ условий тренировочной деятельно­сти и спортивного быта.

2. Разработка психологических условий для повышения эф­фективности спортивных тренировок. Психология спорта призвана раскрыть механизмы и закономерности совершенствования спортив­ного мастерства, пути формирования специальных знаний, умений и навыков, а также условия, обеспечивающие успешность коллек­тивных действий спортсменов.

Все это требует от психологов:

а) психологического обоснования существующих методов и средств спортивной тренировки и поиска новых;

б) определения путей для максимального использования возмож-

ностей организма спортсмена, как за счет развития психи­ческих функций, так и за счет создания аппаратурных методов тренировки (например, использования систем с «биологи­ческой обратной связью»);

в) разработки методов психологического описания отдельных видов спорта (психограмм), методов психодиагностики спортивных способностей, социальной структуры и психо­логического климата команды;

г) разработки научно обоснованных методов моделирования со-

ревновательной обстановки в условиях тренировок.

3. Разработка психологических основ предсоревновательной под­готовки спортсменов. В настоящее время коренным образом меня­ются и содержание ее, и характер. Для успешного выступления в соревнованиях уже недостаточно высокого уровня только физи­ческой и тактической подготовленности. Наряду с двигательными сенсомоторными навыками и умениями приобретают значимость интеллектуальные навыки, а также навыки коллективных действий. Поэтому в предсоревновательной подготовке все большую роль начинают играть различные психические процессы и состояния. Возрастает значение психологических факторов и, как следствие, психологической подготовки спортсменов к участию в соревнова­ниях.

4. Изучение социально-психологических явлений в спортивном коллективе. Психология спорта изучает особенности функциони­рования спортивных коллективов и дает характеристику психоло­гическим законам, управляющим их деятельностью.

К спортивному психологу предъявляются высокие профессио­нальные требования в области практической психологии. В то же время очень полезен личный опыт психолога в определенном виде спортивной деятельности. Важнейшим компонентом успешности практической деятельности психолога является умение ладить с людьми. Общение составляет ос­новную форму работы психолога. Вступая в контакт с людьми, он должен так изменять их состояние, чтобы выигрывал результат дея­тельности.

Как правило, психолог находится в сложной ситуации в ко­манде, когда его личность и образ жизни должны быть примером того, чему он учит спортсменов. В новой команде ему нужно завое­вать авторитет, добиться определенной веры в себя.

Работа спортивного психолога состоит в психологическом обес­печении подготовки спортсмена к спортивной деятельности. Эта ра­бота включает в себя:

1. Психодиагностику;

2. Психолого-педагогические и психогигиенические рекомендации;

3. Психологическую подготовку;

4. Ситуативное управление состоянием и поведением спортсмена

1. Психодиагностика в спорте — использование методов психо­логии для оценки тех психических процессов, качеств и состояний спортсменов, от которых зависит успех спортивной деятельности. Психодиагностика ставит своей целью изучение спортсмена и его возможностей в определенных условиях спортивной деятельности, в частности:

1) особенности проявления и развития психических процессов;

2) психические состояния (актуальные и доминирующие);

3) свойства личности;

4) социально-психологические особенности деятельности. Широкий спектр возможных методик для такой психодиагнос­тической работы можно найти в специальных пособиях

2. Психолого-педагогические и психогигиенические рекоменда­ции. Они могут быть адресованы тренеру, спортсмену, руководи­телям, массажисту, врачу, семье, товарищам — всем тем, кто вступает в контакт со спортсменом и своими словами и действия­ми может влиять на его психическое состояние. Психолого-педаго­гические и психогигиенические рекомендации могут относиться к отбору учеников для занятия определенным видом спорта, опре­деленному тренировочному занятию или циклу, соревнованиям или определенному соревнованию и спортивному режиму.

3. Психологическая подготовка. Выделяют психологическую под­готовку тренера и спортсмена. В свою очередь, в психологической подготовке спортсмена различают четыре ее вида: а) психологичес­кая подготовка к продолжительному нагрузочному тренировочному процессу; б) общая психологическая подготовка к соревнованиям; в) специальная психологическая подготовка к конкретному сорев­нованию; г) коррекция психических состояний на заключительном этапе подготовки к ответственным соревнованиям.

4. Ситуативное управление состоянием и поведением спортсмена. Такое управление осуществляется, когда обнаружены недостатки в психологической подготовке и требуется срочное влияние на пси­хическое состояние спортсмена. Управление может осуществляться за день до соревнований или непосредственно перед стартом (секун-дирование), в перерывах между соревновательными упражнениями (а иногда и в ходе их выполнения), а также после соревнований. Аналогично в тренировке: перед занятием, при выполнении от­дельных упражнений, после занятия либо в определенном трени­ровочном цикле.

Главный критерий деятельности практического психолога спорта — быть полезным спортсмену и тренеру, своим непосредственным уча­стием способствовать росту спортивных результатов и совершен­ствованию личности спортсмена.
§ 7. Психолог в организации.

Индустриально-организационные психологи работают с организациями по следующим направлениям:

• Отбор сотрудников и их распределение на работу

— Разработка оценочных инструментов для отбора, распределения, ат-тестации (classification) и продвижения ЕЮ службе сотрудников

— Проверка валидности инструментов тестирования

— Разработка и применение программ подбора персонала

— Оптимизация размещения персонала

— Определение потенциала сотрудников для работы в качестве менед-жеров

• Обучение и развитие

— Определение потребностей в обучении и развитии

— Составление и проведение программ технической подготовки персо-нала и развития менеджмента

—- Оценка эффективности программ обучения и развития с точки зре-ния производитель-ности труда и удовлетворенности сотрудников

— Анализ структуры организации

— Повышение удовлетворенности и эффективности отдельных сотруд-ников и рабочих групп

— Проведение организационных изменений

• Измерение выполнения работы

— Измерение полезности (utility)

• Качество рабочей жизни

— Повышение производительности труда отдельных сотрудников

— Выявление факторов, связанных с удовлетворенность^) работой

— Псрепланирование работы с целью увеличения ее содержательности

— Оценка предпочтений потребителей

— Определение реакций потребителей на новые продукты

— Разработка стратегий сегментирования рынка

— Проектирование рабочей среды

— Оптимизация эффективности взаимодействий между человеком и техникой

— Разработка системных технологий

Промышленное производство традиционно выступает одним из главных заказчиков прикладных социально-психологических исследований, а проблема формирования производственных коллективов — наиболее типична Общие темы в рамках таких исследований: психологический климат коллектива, удовлетворенность трудом, текучесть рабочей силы, аттестация кадров, адаптация новичков.

В качестве основных направлений профессиональной психологической работы в организации выделяются:

1) изучение условий и факторов положительной мотивации к труду и к профессии, оптимизация трудовых отношений в рабочих группах, командах, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе, формирование рабочих команд;

2) изучение восприятия человеком стимулов и условий труда, проблема справедливости вознаграждения;

3) психологическая консультация и профессиональная ориентация;

4) исследование процессов творчества в экономической сфере, выявление факторов инновационного поведения, создание условий для его проявления;

5) изучение половых и возрастных особенностей поведения человека в производственной среде и сфере потребления;

6) психология предпринимательства, лидерства, руководства, менеджмента;

7) психология конкурентоспособности на рынке труда, психология различных форм занятости;

8) психологические аспекты конфликтов в экономической среде и меры

по их профилактике и урегулированию;

9) психология поведения личности и группы в организации;

10) психология поведения клиента, акционера, сотрудника организации;

11) психология мошенничества и других форм деструктивного поведения в организации;

12) психология экономического выбора и предпочтений;

13) исследование психологических особенностей, проявляющихся в условиях экономических отраслей (промышленность, транспорт, сельское хозяйство) и функциональных экономических институтов (финансы, кредит, экономика природопользования);

Для успешной практической работы в сфере экономики и бизнеса современный психолог должен быть универсалом, владеть знаниями не только из различных отраслей психологии, но и из многих других наук. Заказчики работ, обращающиеся за консультацией или решением какой-либо экономической проблемы, предпочитают комплексное решение. Руководителю понятно, если специалист говорит с ним на языке прибыли, процентов, себестоимости. Необходимыми оказываются также знания в области экономики, социологии, менеджмента. Психологического образования здесь явно недостаточно.

Важнейшая функция психологии в организации — психологическое обеспечение профессиональной деятельности менеджера, которое направлено на повышение эффективности управления организацией, индивидуальной и групповой деятельностью сотрудников, изучение психологических проблем, стоящих перед организацией. Во многих японских и западных фирмах существуют штатные психологи, функции которых сводятся к изучению психологического климата в коллективе и подбору команды.

Проблемы психологии управления для своего решения требуют знаний в области психологии труда, организационной и социальной психологии, а также в области экономики. Они касаются систем управления на отдельном предприятии, фирме и в системе государственного управления. Многочисленные прикладные исследования ориентированы на изучение вопроса о психологических качествах, необходимых руководителю, делаются попытки дать характеристику идеального руководителя, анализируется совместимость руководителя и коллектива, выявляется роль обратной связи (знание руководителем того, как он воспринимается подчиненными) в эффективности управления.

Психология может быть включена в решение проблемы стиля руководства, разрешение конфликтов, оптимизацию принятия группового решения.

Популярным в последние годы стало участие психологов в оптимизации делового общения руководителей разного ранга. В практических занятиях для руководителей отрабатываются стратегия и техника делового общения. Психолог-практик в данном случае выступает не просто экспертом или консультантом, но становится руководителем деловых игр. Важная задача психолога, работающего в сфере управления, — пропаганда психологических знаний, формирование у руководителей психологической компетентности.

^ Тема 6. Этические, профессиональные и личностные качества психолога

Важнейшее качество деятельности психолога — профессиональ­ная компетентность. Она включает в себя: профессиональные зна­ния, умения, навыки и способности.

К числу характеристик профессиональной компетентности также относят: диапазон профессиональных возможностей, совершенное владение инструментарием, приемами и технологиями профессиональ­ной деятельности. Профессиональная компетентность психолога про­является в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициа­тиве и профессиональной коммуникабельности.

Психолог должен быть разносторонне подготовленным специ­алистом. Поэтому его профессиональная эрудиция включает в себя не только знание психологии, но и определенную совокупность знаний в области философии, истории, культурологии, педагогики, экономики, социологии, политологии, права, филологии, физичес­кой культуры, математики и информатики, концепций современ­ного естествознания.

Профессиональные умения определяют успешность практичес­кой деятельности психолога, его способность применять психоло­гические знания к выполнению своих обязанностей: конкретные действия, приемы, психологические «техники».

Профессиональные навыки — это упрочившиеся, легко и уве­ренно выполняемые профессиональные действия, которые позво­ляют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

Рассмотрим основные требования к подготовленности психолога по дисциплинам, которые необходимы для его успешной профессио­нальной деятельности.

В области психологии специалист должен:

1) понимать цели, методологию и методы профессиональной деятель­ности психолога;

2) владеть инструментарием, методами организации и проведения психологических исследований;

3) понимать специфику предмета психологии, ее связи с другими дис­циплинами; знать основные отрасли психологии и возможности при­менения психологических знаний в различных областях жизни;

4) знать историю развития и современные проблемы психологической науки;

5) знать закономерности эволюции психики животных, сходство и качественное различие психики животных и человека; филогенез и онтогенез человеческой психики;

6) понимать мозговые механизмы психических процессов и состояний;

7) знать природу деятельности человека, функции психики в жизнеде­ятельности человека;

8) знать закономерности формирования и функционирования его мо-тивационной сферы;

9) знать психологические закономерности познавательных процессов (ощущений, восприятия, памяти, воображения, мышления, речи);

10) знать механизмы внимания, эмоциональных явлений, процессы во­левой регуляции;

11) иметь понятие о личности и индивидуальности, структуре лично­сти и движущих силах ее развития;

12) знать психологические закономерности общения и взаимодействия людей в группах, межгрупповых отношениях;

13) знать закономерности психического развития человека на каж­дой возрастной ступени;

14) знать основные закономерности психологии образования;

15) знать критерии нормы и патологии психических процессов, состо­яний, деятельности человека, пути и средства компенсации и вос­становления нормы;

16) иметь представление о психологических проблемах трудовой дея­тельности человека;

17) знать основные сферы и виды деятельности психолога;

18) знать основы психодиагностики и психологического консультиро­вания;

19) знать основы психотерапии, коррекционной и развивающей рабо­ты психолога;

20) владеть методами психологического просвещения и преподавания психологии.

Кроме того, в рамках соответствующей специализации психолог должен владеть целым рядом углубленных знаний и практических умений.

В деятельности любой профессиональной группы вырабатыва­ются свои нормы, правила профессионального поведения, которые в совокупности образуют профессиональную этику.

Профессиональная деятельность психолога — это работа с внут­ренним миром человека, с человеческой личностью. А этот объект работы требует соблюдения особых принципов и правил этики. Психология имеет в своем распоряжении такие инструменты, пользование которыми требует особой осторожности. Рассмотрим наиболее важные принципы профессиональной этики психолога.

1) Принцип профессиональной компетентности. Психологу важ­но знать свои права и обязанности, возможности и ограничения. Он должен четко осознавать свои профессиональные возможнос­ти и действовать только в пределах уровня профессиональной под­готовленности. При применении психодиагностической методики, коррекционной, развивающей, консультационной программы пси­холог должен знать их теоретические основы и хорошо усвоить технологию их проведения.

Для организации целостной и компетентной психологической помощи он должен уметь устанавливать контакты и проводить совместную работу с коллегами и представителями смежных спе­циальностей. Принцип профессиональной компетент­ности требует от психолога браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен и для решения кото­рых владеет практическими методами работы. В связи с этим психо­лог должен уведомить заказчика о своих реальных возможностях в области поставленных вопросов, о пределах своей компетентности.

При решении психологических задач психолог опирается на анализ научных данных и практического опыта. Результаты иссле­дования формулируются в терминах и понятиях, принятых в пси­хологической науке и практической психологии. Выводы должны основываться на регистрируемых первичных материалах, коррект­ной их обработке, интерпретации и положительном заключении компетентных коллег.

2) Принцип ненанесения ущерба человеку. Психолог осуществ­ляет свою деятельность исходя, прежде всего из интересов заказ­чика. Однако при этом следует придерживаться принципа ненанесения ущерба любому человеку, так или иначе включенно­му в исследование или практическую работу. Важно иметь в виду необратимость многих психических процессов. Поэтому главный этический принцип психолога — «не навреди». Сформулирован­ный Гиппократом применительно к врачебной этике, он имеет исключительное значение и в деятельности психолога. Процесс и результаты деятельности психолога не должны наносить вреда здо­ровью, состоянию, социальному положению, интересам человека.

Психолог должен использовать безопасные и наиболее приемлемые методики, приемы, технологии работы; проявлять особую заботу о том, чтобы клиенту не нанесли вред люди, осведомленные о полученных результатах; предупреждать неправильные действия за­казчика. Для этого психолог формулирует свои рекомендации, орга­низует хранение, использование и публикацию результатов исследования таким образом, чтобы они применялись только в рамках задач, поставленных заказчиком.

Если клиент (испытуемый) болен, то применение методов исследования или практической психологической работы допус­тимо только с разрешения врача или с согласия других лиц, пред­ставляющих интересы клиента. Выполнять психотерапевтическую работу с больным психолог может только согласованно с леча­щим врачом и при наличии специализации по медицинской пси­хологии.

3) Принцип научной обоснованности и объективности. Психолог может применять только валидные и надежные методы и средства. Необходимо использовать методики, адекватные целям и условиям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого. Методики должны быть стандартизированными, нормализованными, надежными, валидными, адаптированными. Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание. Результаты работы не должны зависеть от личностных качеств и личных симпатий психо­лога. Полученные результаты всегда должны быть научно обосно­ваны, выверены и всесторонне взвешены. Психолог руководствуется только интересами дела.

Психолог не должен допускать предвзятого отношения к лю­бому человеку. Необходимо занимать объективную позицию, не зависящую от субъективного мнения или требований третьих лиц. Недопустимо формулирование выводов и выполнение психологи­ческой работы на основе субъективного впечатления от испытуе­мого, его юридического или социального статуса, положительного или отрицательного отношения заказчика к испытуемому.

В своей работе психологу важно разграничивать сферу личной и профессиональной жизни. Он не должен переносить свои лич­ные отношения и проблемы на профессиональную деятельность.

Нежелательны тесные личные отношения между психологом и клиентом. Важно, чтобы психолог мог сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного реше­ния проблем клиента.

4) Принцип уважения клиента. Психолог должен уважать досто­инство испытуемого клиента и проявлять честность в общении с ним. В процессе психологической работы психолог должен стре­миться к поддержанию у клиента чувства симпатии и доверия, удов­летворения от общения с психологом.

При проведении исследования необходимо сообщать о его цели (в достаточно общей и доступной форме), своевременно предуп­реждать испытуемого о том, как будет использоваться полученная информация.

Оптимальным стилем отношений практического психолога и клиента является взаимодействие на равных. Клиент должен чув­ствовать себя полноправным партнером психолога. Одна из рас­пространенных ошибок практических психологов — позиция покровительства и опеки. При этом психолог, считая себя знато­ком жизни, начинает воздействовать на клиента так, чтобы тот при­нял его критерии: что такое «правильно» и что такое «неправильно». Это приводит к тому, что психолог начинает оценивать действия человека как хорошие или плохие. Это проявление непрофессио­нализма, склонности действовать исходя из житейской психоло­гии.

Практическому психологу важно избегать оценочных высказы­ваний по поводу действий клиента и воздерживаться от прямых советов ему, поскольку в этом случае он берет на себя ответствен­ность за его судьбу и личность. Для развития человека необходимо, чтобы он осознавал и проявлял личную ответственность за при­нимаемые решения. Неквалифицированный психолог склонен к шаблонным оценкам действий клиента и стереотипному стилю реагирования на ситуации клиентов.

Психолог должен избегать провоцировать конфронтационные отношения клиентов. Например, профессиональный такт психолога должен заключаться и в том, чтобы не противопоставлять ученика и учителя в педагогическом процессе.

5) Принцип соблюдение профессиональной конфиденциальности.

Психолог должен сохранять конфиденциальность психодиагнос­тических методик. Это означает, что профессиональные методики не должны попадать в руки непрофессионалов. Секреты, обуслов­ливающие их пригодность, должны сохраняться в тайне. Дело профессиональной чести психолога — препятствовать попыткам некорректного и неэтичного применения психодиагностических методик.

Необходимо соблюдать конфиденциальность результатов пси­ходиагностического исследования, избегать сознательного или слу­чайного распространения материала, полученного от .испытуемого (или клиента), чтобы избежать его компрометации. При этом важ­но вести строгий учет полученной информации (вплоть до приме­нения системы кодирования), ограничивать доступ к ней заказчика, клиента или иных третьих лиц, корректно использовать получен­ные сведения.

Для более надежной гарантии конфиденциальности материа­лов исследования полезно использовать систему кодирования: на всех материалах, начиная от протоколов и кончая итоговым отче­том, указываются не фамилии, имена, отчества испытуемых, а присвоенный им код, состоящий из некоторого числа цифр и букв. Документ, в котором присутствует фамилия, имя, отчество испыту­емого и соответствующий ему код, известный только психологу, оформляется в единственном экземпляре, хранится отдельно от экспериментальных материалов в недоступном для посторонних месте и передается только заказчику, если это необходимо по ус­ловиям работы.

Рассмотренные принципы этики психолога характеризуют наибо­лее общие положения, которые он должен учитывать в своей науч­ной, практической и педагогической деятельности.

Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто бывают тесно связаны. Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные качества составляют важный фун­дамент профессиональной успешности психолога.

Мир другого человека для психолога является загадкой. Он не приписывает свой внутренний мир другому человеку, не опирает­ся на привычный обыденный опыт, а каждый раз относится к пси­хике другого как загадке, разгадку которой нужно найти самому. Душеведческая направленность ума —результат его жизни, порож­денный необычностью внутреннего мира, неадаптированностью к внешнему миру, чувствительностью к состояниям и поведению другого и стремлением эту неадаптированность преодолеть рацио­нальными методами, путем исследования особенностей психики других людей. Отсюда психологам присуща терпимость, снисходи­тельность к людям, поскольку изначально они допускают возможность различных, нестандартных форм поведения, мыслей.

Психолог-практик нуждается в человеческом общении, люди ему не надоедают, а контакты с ними никогда не утоляют жажду обще­ния. Для успеха его профессиональной деятельности это важные факторы.

Психологи-исследователи не любят интенсивное общение, и соответствующие факторы мало влияют на успех их профессио­нальной деятельности. В то же время «общая интеллектуальность» оказывается очень важным для них фактором.

Таким образом, есть основания полагать, что существует как сходство, так и различие в личностных качествах, важных для таких видов деятельности психолога, как научные исследования и практи­ческая психологическая работа.

Перечень профессионально важных личност­ных качеств практического психолога по ее данным включает: доброжелательность, ответственность, оптимизм, организован­ность, любознательность, наблюдательность, настойчивость, тер­пеливость, привлекательность, общительность, внимательность, самообладание, тактичность, чуткость, альтруистичность, вежли­вость, гуманность, отзывчивость, объективность, интеллигент­ность, динамичность, гибкость поведения, высокий уровень общего и социального интеллекта, рефлексия, сензитивность, умение слу­шать, креативность, умелое владение невербальными средствами общения, открытость, непринужденность, естественность и ис­кренность в эмоциональных проявлениях, устойчивость к стрессу, эмоциональная стабильность и некоторые другие характеристики.

К значимым волевым качествам относятся настойчивость, тер­пеливость, самообладание, уверенность, необходимые для успеш­ной работы психолога-консультанта. В противном случае он не заслужит доверия клиента.

В то же время важно, когда у психолога отсутствует чрезмерная самоуверенность и вера в непогрешимость своих психологических выводов. Нетактичность психолога проявляется в его склонности приписывать своей профессии сверхзначимость и исключительность. Демонстративность поведения и самолюбование психолога оттал­кивает клиента.

Психолог должен иметь адекватную самооценку, понимать ин­дивидуальные особенности своей личности, свои способности, сильные и слабые стороны характера. Каждому психологу важно знать меру своей некомпетентности. Это стимулирует к саморазви­тию. Необходимо понимать возможные пути и способы компенса­ции собственных личностных недостатков.

В профессиональной деятельности психолог не может быть ус­пешным во всем. Не все методы и приемы работы получаются оди­наково хорошо. Не ко всем видам деятельности проявляется интерес и склонность. Поэтому психологу необходимо формировать инди­видуальный стиль профессиональной деятельности с учетом своих индивидуальных личностных особенностей.

^ Тема 7. Специфика учебной и профессиональной подготовки психологов

В большинстве стран мира в настоящее время выделяется три основных типа профессионального психологического образования:

— непрерывное пятилетнее специализированное;

— непрерывное пятилетнее общее;

— прерывающееся специализированное образование

При непрерывном пятилетнем специализированном образовании

студенты с самого начала специализируются в какой-либо сфере психологии, например, в клинической, педагогической или психо­логии развития. Такая система психологического образования су­ществует, например, в Финляндии, Швеции, Бельгии.

При непрерывном пятилетнем общем образовании студенты на­чинают с общего психологического образования и специализиру­ются только на последних курсах или, в некоторых случаях, даже после окончания университета. Такая система существует в Порту­галии, Финляндии, Норвегии, Нидерландах, Австрии, Испании, Вен­грии, Италии, Германии, Швейцарии, России и Дании.

Прерывающееся психологическое образование имеет два вариан­та. В Англии типична модель «три + три», при которой студенты в течение трех лет получают общее психологическое образование. Завершив его, они могут продолжить психологическое образова­ние в течение последующих трех лет уже на второй ступени или закончить на этом изучение психологии и продолжить свое обра­зование на второй ступени по другой специальности, может быть уже в другом университете. Такая система взята за основу в ряде стран, например, в Ирландии, Франции, Греции, Португалии, на Мальте.

Другой вариант прерывающегося психологического образова­ния предполагает базовое 4-летнее образование в области психо­логии с последующей 2-летней специализацией в какой-либо сфере профессиональной психологии. Это традиционная модель для США и стран, ориентированных на американскую систему образования. Такая же система принята в Шотландии.

Содержание образования профессиональных психологов во многих странах достаточно сходно. С. Ньюстед выделил 10 пред­метных областей психологии, в рамках которых могут рассматри­ваться психологические дисциплины. Психономика (которая включает восприятие и познание), биологическая психология, со­циальная психология, психология развития, индивидуальные раз­личия, теория, методология изучаются в большинстве стран как важнейшие области психологии и составляют основу психологи­ческого образования. В то же время значительное место занимает изучение прикладных отраслей психологии: клинической, орга­низационной, педагогической. Помимо этого существует большое количество курсов по выбору студента. Они расширяют и углубля­ют профессиональную подготовку психолога. Профессиональная практика под руководством опытных психологов и исследователь­ский проект, защищаемый на заключительной стадии обучения, входят в состав обязательных компонентов обучения психологов во всех странах Европы. Для того чтобы сделать психологическое образование сопоставимым и взаимно признаваемым в разных странах Европейского Сообщества, пси­хологи этих стран стремятся к изучению опыта друг друга и выра­батывают общие подходы к профессиональной подготовке.

Рассмотрим содержание базового психологического образования в США. Оно в значительной степени сходно с содержанием учебных дисциплин, изучаемых студентами-психологами в большинстве ев­ропейских стран. Однако стандартов, на которые должны ориентиро­ваться американские университеты и колледжи, в настоящее время не существует. Требования к содержанию учебных курсов определя­ются каждым высшим учебным заведением самостоятельно. Тем не менее, существуют значительные черты сходства.

Основу высшего психологического образования в США составляет обучение в университетах для получения степени бакалавра (Bachelor degree). В учебные программы подготовки бакалавров вхо­дят три группы дисциплин:

— специальные дисциплины (основные — major и второстепенные —

— дисциплины по выбору студента (electives). Общеобразовательная подготовка — существенная часть учеб­ной программы психологов-бакалавров. Она различается в разных колледжах и университетах и может включать, например, такие дис­циплины как «Философия», «Этика», «Логика», «Литература», «Ма­тематика», физические и биологические науки, религиозные и социальные дисциплины, «Научное исследование», курсы по пись­менной речи, методы количественного анализа, иностранный язык, теория и история искусств, изучение современного мира и его про­шлого. Следует иметь в виду, что это только предметные области, из числа которых студент выбирает курсы для изучения.

Специальное обучение в высших учебных заведениях США ис­ходит, прежде всего, из профессиональной ориентации будущих специалистов, направленной либо на подготовку к научной дея­тельности, либо к практической психологической работе. В связи с этим студентам предлагаются различные учебные курсы, соответ­ствующие общему (General Track) или специальному (Career Track) направлениям подготовки. По психологии студентам предлагается три типа курсов:

— специальные курсы по интересам,

— продвинутые интегративные курсы.

К обязательным учебным курсам относятся: «Вводный курс психологии», «Статистика», «Методология научных исследований», «Экспериментальная психология». Далее идут обязательные элективы. Например, в ка­честве обязательных элективов предлагаются курсы «Принципы поведения», «Перцепция и суждение», «Биологические основы по­ведения», «Процессы изменения поведения», «Учение и мотива­ция», «Физиологическая психология», «Ощущение и восприятие», «Учение человека: вербальное поведение», «Обусловливание и уче­ние». Кроме этого студенты долж­ны пройти еще несколько дополнительных курсов по своему вы­бору.

Для большинства студентов четырехгодичные коллед­жи и полученная степень бакалавра служат всего лишь подготов­кой для продолжения учебы в магистратуре (исследовательское направление) или профессиональной школе (направление прак­тической психологии).

Следующий уровень высшего психологического образования со­ставляет обучение в университетах для получения степени магистра (Master degree). Для этого в рамках одного университета, как пра­вило, функционируют два типа учебных программ:

— исследовательские школы, готовящие научных работников и осуществляющие фундаментальные исследования;

— профессиональные школы, ведущие подготовку специалистов-практиков и занимающиеся прикладными исследованиями.

Степень магистра присуждается обычно специалисту со степенью бакалавра после одного-двух лет обучения в исследовательской шко­ле. Для получения данной степени помимо изучения целого ряда специальных дисциплин необходим также практический опыт в прикладной области или написание диссертации на основе прове­денного исследования.

Этот уровень образования дает возможность работать в качестве исследователя или практического психолога в различных областях: заниматься тестированием, исследовательской работой в лаборатории, консультированием пациентов, выполнять административную работу, преподавать в двухгодичном колледже или школе.

Длительное время подготовка психологов в нашей стране осуще­ствлялась на отделениях психологии в рамках философских факуль­тетов. Студентов, получавших профессиональное психологическое образование, было сравнительно немного.

Первые факультеты психологии в нашей стране были открыты в 1966 г. в Московском и Ленинградском государственных универси­тетах. Затем открылся факультет психологии в Ярославском уни­верситете. В 1987 г. в России было 3 факультета и несколько отделений психологии; в университетах республик СССР было еще 11 фа­культетов.

С начала 1990-х годов в связи с резко возросшей потребностью в психологах повсеместно стали открываться краткосрочные годичные курсы. На этих курсах осуществляется переподготовка специалис­тов, имеющих высшее образование, для работы в качестве психоло­га. Во многих высших учебных заведениях были организованы новые психологические факультеты. Этот процесс особенно ускорился с 1993 г. В 1997 г. в России было уже 90 факультетов.

Наибольший опыт психологического образования имеется в ста­рейших учебных заведениях страны — Московском, Санкт-Петер­бургском, Ярославском, Ростовском-на-Дону университетах. В то же время в последние годы факультеты психологии открыты во мно­гих других высших учебных заведениях. Крупными психологичес­кими центрами становятся Казань, Самара, Уфа, Пермь, Курск, Новосибирск, Иркутск.

Полный курс высшего образования по психологической спе­циальности наиболее желателен и дает достаточную квалифика­цию для того, чтобы начать самостоятельную психологическую деятельность. Однако иногда, в виде исключения, допускается ра­бота специалистов по отдельным направлениям психологии после краткосрочных курсов переподготовки.

Государственные органы и психологические организации раз­рабатывают определенные критерии и требования для того, чтобы обеспечить высокий уровень профессиональной подготовки и квалификации психологов. Базовое психологическое образование в России осуществляется в высших учебных заведениях, имеющих ли­цензию, которая выдается Министерством образования и дает учебному заведению право вести обучение студентов по программам под­готовки психологов. При выдаче лицензии министерство учитывает качество разработанной программы обучения, имеющиеся препо­давательские кадры, наличие обучающих ресурсов в виде учебной литературы и других учебных материалов. Однако лицензия сама по себе еще не дает учебному заведению права выдавать диплом государственного образца. Лицензия только разрешает вести обра­зовательную деятельность и выдавать определенный сертификат или диплом. Государственная аккредитация означает право высше­го учебного заведения выдавать диплом государственного образца.

Традиционно в российском образовании существует пятилетняя модель подготовки специалиста, которая в соответствии с приведен­ной выше международной типологией может быть охарактеризована как «непрерывное пятилетнее общее».

В настоящее время в российском высшем образовании суще­ствуют три типа психологических специальностей и квалификаций:

— «020400 — Психология» с присвоением квалификации «Психолог.

— «031000 — Педагогика и психология» с присвоение квалификации

— «022700 — Клиническая психология» с присвоением квалифика-

ции «Клинический психолог».

В 1990-годах в российское психологическое образование введена многоуровневая система подготовки психологов.

Первый уровень в соответствии с ней представляет степень бака­лавра, которая присваивается студенту после обучения по четырех­летней программе. В ряде вузов России осуществляется подготовка психологов по программам бакалавров в области психологии. По­лучение степени бакалавра обеспечивает общее психологическое образование.

Второй уровень такой многоуровневой системы психологического образования — степень магистра психологии. В настоящее время небольшое количество вузов России проводит подготовку по та­ким программам. Для получения данной степени необходимо двух­летнее обучение после получения степени бакалавра или годичное обучение после получения диплома специалиста. Магистерские программы представляют собой специализированное психологи­ческое образование в одной из отраслей психологии.

За время обучения в вузе студент-психолог изучает широкий круг гуманитарных, социально-экономических, математических, есте­ственнонаучных и психологических дисциплин.

Российское высшее образование по психологическим специаль­ностям и направлениям дает основательную гуманитарную и соци­ально-экономическую подготовку. В связи с этим в перечень учебных дисциплин включаются такие предметы как философия, логика, этика, эстетика, экономика, иностранный язык, история, право, социология, политология, педагогика.

Естественнонаучная и математическая подготовка имеет также большое значение для обучения студентов-психологов. В связи с этим они изучают такие предметы как концепции современного естествознания, анатомия и физиология центральной нервной сис­темы, физиология высшей нервной деятельности, антропология, ма­тематика, информатика и вычислительная техника, математические методы в психологии.

По окончании вуза студент проходит итоговую государствен­ную аттестацию.

Итоговая государственная аттестация специалиста включает вы­пускную квалификационную работу и государственный экзамен, по­зволяющий выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач.

Выпускная квалификационная работа представляет собой закон­ченную разработку, включающую результаты эмпирического или теоретического исследования, или обоснованный проект коррекционной, тренинговой или диагностической методики. Дипломная работа выявляет уровень профессиональной эрудиции студента, его методическую подготовленность, владение умениями и навыками профессиональной деятельности. |

Государственный экзамен должен подтвердить знания студента в области общепрофессиональных базовых и специальных дисцип­лин, достаточные для работы в коллективе психологов и профессионального выполнения своих обязанностей, а также для после­дующего обучения в аспирантуре. Выпускной экзамен является проверкой конкретных функциональных возможностей студента, способности его к самостоятельным суждениям на основе имею­щихся знаний.

Высшей научно-психологической квалификацией в России яв­ляется ученая степень доктора психологических наук. Специально­го обучения для этого не проводится. Соискатель должен подготовить и защитить диссертацию на соискание ученой степени доктора психологических наук по соответствующей специальности (общая психология, психология личности, педагогическая психология и т.д.). В диссертации отражается широкий научно-исследовательский опыт по изучению какого-либо нового направления психологической науки, полученный соискателем лично (или в качестве лидера исследовательской группы). Присуждение ученой степени утверж­дается Высшей аттестационной комиссией Российской Федера­ции.

Не следует путать степень доктора философии (PhD), исполь­зуемую во многих странах для высшей научной квалификации пси­хологов, с ученой степенью доктора психологических наук в России. Для получения последней требуется гораздо более высокая квали­фикация и более фундаментальный опыт психологического ис­следования. Как отмечалось выше, степень доктора философии (PhD) может быть в некотором отношении сравнима с российс­кой научной степенью кандидата психологических наук.

Помимо ученых степеней для оценки уровня квалификации про­фессиональных психологов в научной и педагогической сфере суще­ствует также система ученых званий. Психологам, работающим в научных или высших учебных заведениях, могут быть присвоены зва­ния доцента и профессора. Звание доцента обычно присваивается специалистам, имеющим ученую степень кандидата психологичес­ких наук, опыт научной и педагогической деятельности в высших учебных заведениях. Звание профессора обычно присваивается спе­циалистам, имеющим ученую степень доктора психологических наук, а также большой опыт научной, педагогической деятельности в высших учебных заведениях, а также руководства научной работой аспирантов.

В сфере практической психологии также существует система оцен­ки уровня профессиональной квалификации. Она включает в себя 1, 2 и 3 квалификационные категории, которые присваиваются в зави­симости от опыта работы, качества владения профессиональными умениями. Для практических психологов организуются различные формы повышения квалификации, семинары и тренинги по отдель­ным направлениям психологии.

Для специалистов, уже получивших высшее образование по дру­гой специальности, в университетах существуют различные формы повышения квалификации и переподготовки по психологии. Это мо­жет быть полный курс получения второго высшего образования по государственным стандартам, но в сокращенный срок. Обычно это требует 3,5 года заочного обучения. За этот период студенты изучают все профессиональные дисциплины, за исключением тех, которые они уже изучили во время получения первого высшего образования (общеобразовательные, гуманитарные, социально-эко­номические и т.п.). Второе высшее образование является в России платным.

Для специалистов с высшим образованием в институтах и уни­верситетах организуются также краткосрочные курсы переподго­товки и повышения квалификации. Например, учителя могут получить квалификацию «педагог-психолог», выполнив учебную программу в объеме не менее 1200 учебных часов. В этом случае они имеют право работать школьными психологами. Такого рода краткосрочные курсы существуют и по другим направлениям пси­хологии. Однако базовое психологическое образование в течение пяти лет обучения в вузе становится все более предпочтительным в профессиональной подготовке психологов.

Источник: http://gendocs.ru/v34789/%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B0.%D0%BD._%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8E?page=3

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *